С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В районе Коптево (САО‚ Москва) работает единый офис клиентского обслуживания СФР‚ который предоставляет полный спектр социальных и пенсионных услуг․
Описание
Клиентская служба СФР в Коптево — это государственное учреждение‚ осуществляющее прием граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий‚ оформления материнского капитала‚ выдачи сертификатов на льготы‚ получения социальных выплат‚ а также по вопросам обязательного пенсионного страхования и соцстраха․ Офис обслуживает жителей района Коптево и прилегающих территорий Северного административного округа Москвы․
Контакты для обращений
Ниже представлена актуальная контактная информация для связи с отделением Социального фонда в районе Коптево․
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Также многие услуги можно получить через портал государственных услуг: gosuslugi․ru
Горячая линия
Для решения общих вопросов и консультаций работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01, звонок по России бесплатный․
Номера телефонов
Телефон для справок по вопросам обслуживания в клиентской службе района Коптево:
- 8 (499) -45-42-․․․ (уточнение информации по району)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР или обращаться через электронные сервисы портала Госуслуг․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать офис․ Вы можете воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда (sfr․gov․ru)․ Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․ В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж;
- Подать заявление на назначение пенсии или перерасчет;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием в офис․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе района Коптево по следующим адресам и графику․
Адрес клиентской службы
Основной (действующий) адрес:
125183‚ г․ Москва‚ ул․ Большая Академическая‚ д․ 79‚ корп․ 4
Важно: Обратите внимание‚ что с 11 сентября произошли изменения в структуре клиентских служб САО․ Часть функций и прием граждан по новому адресу теперь осуществляется по адресу:
125438‚ г․ Москва‚ ул․ Зои и Александра Космодемьянских‚ д․ 7‚ корп․ 2․
Рекомендуется уточнять адрес визита заранее по телефону справочной службы․
График приема
Часы работы клиентской службы СФР Коптево:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 (в некоторые дни прием может осуществляться без перерыва‚ рекомендуется уточнять)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Отделы
В рамках клиентской службы (КС УПФР района Коптево САО города Москвы) работают следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — прием заявлений на страховую‚ социальную и накопительную пенсии․
- Отдел социальных выплат и льгот — оформление ЕДВ‚ набора социальных услуг‚ материнского капитала․
- Отдел персонифицированного учета — вопросы‚ связанные со страховыми взносами‚ СНИЛС и лицевыми счетами застрахованных лиц․
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение письменных и устных жалоб‚ консультации․
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем КС УПФР района Коптево САО г․ Москвы‚ который подчиняется Управлению СФР по Северному административному округу города Москвы․ Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях доступна на информационных стендах в офисе по адресу: ул․ Б․ Академическая‚ д․ 79‚ корп․ 4‚ а также на официальном сайте ведомства․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Коптево носят разнообразный характер:
- Положительные стороны: Граждане отмечают вежливость сотрудников на горячей линии 8 (800) -00-00-01 и удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет и Госуслуги)‚ что позволяет решить большинство вопросов без визита в офис․
- Сложности: В пиковые периоды (например‚ в конце года или при индексации пенсий) в клиентской службе на Большой Академической могут наблюдаться очереди․ Также некоторые пользователи отмечают путаницу с изменением адресов приема (переход на ул․ Космодемьянских)‚ что требует предварительного уточнения по телефону․
Ваше мнение очень ценно! Если вы посещали данное отделение‚ напишите свой отзыв и оцените работу компании (1 звезда — плохо‚ 5 звезд — отлично)‚ чтобы помочь другим посетителям․