С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление ПФР в Икрянинском районе было реорганизовано и теперь функционирует как Клиентская служба Социального фонда России. Ниже представлена подробная и актуальная информация о подразделении в селе Икряное.

Описание

Клиентская служба в Икрянинском районе (межрайонное управление) осуществляет предоставление государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно оформить страховую и социальную пенсию, получить сертификат на материнский капитал, оформить ежемесячные денежные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, а также получить консультации по всем вопросам, касающимся пенсионного и социального законодательства.

Контакты для обращений

• Адрес: Астраханская область, Икрянинский район, село Икряное, улица Олега Кошевого, 5 (индекс: 416370)
• Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы в Икряном: +7 (85144) —01-45
• Телефон общего отдела (служебная переписка): +7 (8512) -4-87-49

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию о предоставляемых услугах, рассчитать будущую пенсию с помощью онлайн-калькулятора, а также перейти в электронные сервисы фонда.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда: 8 (800) -00-00-01. Операторы колл-центра проконсультируют по вопросам пенсионного обеспечения, выплаты пособий и материнского капитала. Локальный номер для связи с клиентской службой в Икряном: +7 (85144) —01-45.

Номера телефонов

1. 8 (800) -00-00-01 — Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно).
2. +7 (85144) —01-45, Телефон клиентской службы в с. Икряное.
3. +7 (8512) -4-87-49 — Общий отдел (по вопросам служебной переписки).

Электронный адрес

Официальная электронная почта для обращений граждан и организаций публикуется на региональной странице сайта СФР по Астраханской области. Для подачи официальных электронных заявлений и обращений рекомендуется использовать раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте Социального фонда, так как это гарантирует юридическую значимость переписки и соблюдение сроков ответа.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом создан Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru, а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через эти сервисы можно:

• Заказать справки и выписки;
• Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Подать заявление на выплату пособий;
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: с. Икряное, ул. Олега Кошевого, 5. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот, выплат или пенсий (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы в Икрянинском районе:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может изменяться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять актуальное время работы на официальном сайте СФР или по телефону клиентской службы.

Отделы

В структуре межрайонного управления Икрянинского района выделены следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается установлением и расчетом всех видов пенсий.
• Отдел социальных выплат — отвечает за оформление ЕДВ, материнского капитала и других мер социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан.
• Общий отдел — обеспечивает внутреннюю и внешнюю служебную переписку (контактный телефон: +7 (8512) -4-87-49).

Руководство

Управление клиентской службой в Икрянинском районе осуществляет руководитель (управляющий). ИНН организации, 3004006168. Актуальная информация о ФИО руководителя и графике его личного приема граждан регулярно обновляется на стенде информации в холле учреждения по адресу ул. Олега Кошевого, 5, а также на региональном сайте СФР по Астраханской области.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе клиентской службы в селе Икряное носят преимущественно нейтральный или положительный характер. Граждане отмечают вежливость и профессионализм большинства сотрудников при решении сложных пенсионных вопросов. Среди основных замечаний в отзывах на картах (2ГИС, Zoon.ru) иногда встречаются комментарии о длительном ожидании в живой очереди в пиковые дни (например, в дни выплаты пенсий или в конце месяца). Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуеться заранее записываться на прием через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР.