С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Управление Пенсионного фонда РФ в Селенгинском районе теперь функционирует как клиентская служба Социального фонда России по Республике Бурятия в Селенгинском районе. Ниже представлена подробная и актуальная информация по данному учреждению.

Описание

Селенгинский пенсионный фонд (ныне — отделение Социального фонда России) — это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение, социальное страхование и предоставление различных мер социальной поддержки населению Селенгинского района Республики Бурятия. В ведении фонда находятся назначение и выплата пенсий, материнского капитала, детских пособий, оплата больничных листов, а также обеспечение граждан сертификатами на различные социальные льготы.

Контакты для обращений

• Адрес: Республика Бурятия, Селенгинский район, г. Гусиноозёрск, улица Комсомольская, д. 5
• Телефон горячей линии ПФР/СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте размещена вся необходимая справочная информация, электронные сервисы и формы документов. Для получения государственных услуг в электронном виде также можно использовать Единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru.

Номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01
• Телефон клиентской службы в г. Гусиноозёрск: уточняется непосредственно на официальном сайте СФР по Республике Бурятия или по единому номеру горячей линии.

Электронный адрес

Электронная почта клиентской службы в Селенгинском районе доступна на региональном портале Отделения СФР по Республике Бурятия. Общие обращения можно направлять через специальную форму обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен «Личный кабинет гражданина». Получить к нему доступ можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг: Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
2. На сайте СФР: Вход также осуществляется через систему Госуслуг (ЕСИА).

В личном кабинете можно проверить состояние индивидуального лицевого счета, стаж, количество пенсионных коэффициентов, подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, а также оформить электронные сертификаты и пособия.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы в помещении фонда по адресу: г. Гусиноозёрск, ул. Комсомольская, 5. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (записаться можно через портал Госуслуг или по телефону). Для получения услуг при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Селенгинском районе:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 8:30 до 16:30 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы может незначительно отличаться в зависимости от внутренних регламентов регионального отделения. Рекомендуется уточнять график накануне визита;

Отделы

В структуре Управления СФР по Селенгинскому району выделяются следующие основные профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: отвечает за выплату пособий семьям с детьми, материнского капитала, компенсаций и других мер социальной поддержки.
• Отдел по работе с обращениями граждан: обработка письменных и устных обращений, организация личного приема населения;
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.

Руководство

Информация о текущем руководителе клиентской службы в Селенгинском районе регулярно обновляется на региональном сайте Отделения СФР по Республике Бурятия. Общее руководство деятельностью фонда в регионе осуществляет Управляющий Отделением Социального фонда России по Республике Бурятия. Заместители управляющего курируют отдельные направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты и организационно-кадровую работу.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Селенгинского пенсионного фонда (СФР) носят преимущественно нейтральный или положительный характер. Среди главных преимуществ отмечаются:

• Компетентность и вежливость специалистов при консультировании по сложным вопросам.
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет, Госуслуги), что позволяет минимизировать личные визиты.
• Относительно небольшие очереди в клиентской службе г. Гусиноозёрск.

В качестве недочетов некоторые пользователи в интернет-отзывах указывают на длительное время ожидания ответа по телефону местной клиентской службы и сложности дозвона на федеральную горячую линию в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или массовой подачи заявлений на детские выплаты).