Клиентская служба Социального фонда России (ранее, Управление Пенсионного фонда Российской Федерации) в Славянском районе Краснодарского края осуществляет свою деятельность в сфере обязательного пенсионного и социального страхования. Учреждение обслуживает жителей города Славянск-на-Кубани и всего Славянского района. Важно отметить, что с 1 октября 2021 года на основании реорганизации Пенсионный фонд и Фонд социального страхования были объединены, и теперь услуги оказывает Клиентская служба Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ (СФР) по Краснодарскому краю в Славянском районе.

Описание

Основной вид деятельности учреждения — деятельность в области обязательного социального обеспечения. Специалисты клиентской службы предоставляют широкий спектр государственных услуг:

• Назначение, перерасчет и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Прием заявлений на материнский капитал и выдача сертификатов.
• Назначение и выплата социальных доплат к пенсии неработающим пенсионерам.
• Прием отчетности от страхователей (работодателей).
• Выдача выписок из индивидуального лицевого счета.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 353560, Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск-на-Кубани, улица Крупской, 294.

Реквизиты организации:

• ИНН: 2349022169
• КПП: 234901001
• ОГРН: 1022304648684
• ОКПО: 55109149

Официальный сайт

В связи с объединением ПФР и ФСС, официальной площадкой для получения информации и государственных услуг теперь является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также многие услуги можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает общероссийский телефон горячей линии Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Примечание: Ранее Управление ПФР в Славянском районе информировало о переключении местного номера горячей линии 2-25-96 на обслуживание региональным Контакт-центром.

Номера телефонов

Для связи с клиентской службой в Славянском районе можно использовать следующие местные номера:

• +7 (86146) —33-40
• +7 (86146) —37-87

Электронный адрес

Для обращений в Отделение СФР по Краснодарскому краю (в т.ч. по вопросам работы клиентской службы в Славянском районе) можно использовать электронную почту:

• pressa23@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж.
2. Подать заявления о назначении пенсии, перерасчете ее размера, смене способа доставки.
3. Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
4. Заказать справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется в здании клиентской службы по адресу: г. Славянск-на-Кубани, ул. Крупской, 294. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса. Предварительная запись на прием может осуществляться через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Славянском районе:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре клиентской службы (на правах отдела) в Славянском районе можно выделить следующие ключевые направления работы и профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и организацией доставки пенсий.
• Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов — осуществляет учет страховых взносов, ведение лицевых счетов застрахованных лиц и прием отчетности от работодателей.
• Отдел социальных выплат — отвечает за выплату материнского капитала, социальных доплат к пенсии и других мер государственной поддержки.
• Сектор по работе с обращениями граждан — прием заявлений, жалоб и консультирование.

Руководство

Общее руководство и координацию деятельности Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю осуществляет:

• Управляющий Отделением СФР по Краснодарскому краю, Фурса Дмитрий Валерьевич.

Непосредственное руководство клиентской службой в Славянском районе осуществляет начальник клиентской службы (на правах отдела), чьи контактные данные можно уточнить по телефонам учреждения.

Отзывы

Клиентская служба в Славянском районе имеет рейтинг на профильных сайтах, который формируется на основе отзывов посетителей. Граждане отмечают в своих отзывах:

• Положительное: высокую квалификацию специалистов при решении сложных вопросов, удобное время работы (ранний старт в 8:00), помощь в оформлении электронных заявлений через терминалы в здании фонда.
• Отрицательное: возможные очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий), а также сложности дозвона по местным телефонам, что компенсируется работой федеральной горячей линии.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания или работе конкретного сотрудника можно на официальном сайте СФР, через портал Госуслуг или на независимых ресурсах в интернете.