С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому жителям города Спасск-Дальний и Спасского муниципального района Приморского края теперь следует обращаться в клиентскую службу СФР. Важно отметить, что прежнее Управление Пенсионного фонда РФ по городскому округу Спасск-Дальний было ликвидировано 1 октября 2021 года, а его функции перешли к новой структуре.

В данной статье мы подробно расскажем о графике работы учреждения, контактных данных, структуре отделов и о том, как попасть на личный прием к специалистам фонда.

Описание учреждения

Клиентская служба Социального фонда России в городе Спасск-Дальний, это государственное учреждение, которое осуществляет оказание государственных услуг по пенсионному обеспечению, социальной поддержке и страхованию граждан. Учреждение обслуживает жителей городского округа Спасск-Дальний и Спасского муниципального района Приморского края. Здесь можно оформить материнский капитал, получить государственные услуги по назначению пенсий, социальных выплат, оформлению сертификатов и справок.

Контакты для обращений и адрес

• Адрес: Приморский край, г. Спасск-Дальний, ул. Парковая, д. 16
• Почтовый индекс: 692245

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Именно на этом сайте размещена вся актуальная информация о государственных услугах, законодательных изменениях и порядке оформления выплат. Ранее использовавшийся сайт Пенсионного фонда (pfrf.ru) теперь автоматически перенаправляет на портал СФР.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита в отделение фонда можно воспользоваться телефонными номерами:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории России).
• Телефоны клиентской службы в Спасске-Дальнем можно уточнить на официальном сайте СФР или через справочники 2ГИС, так как локальные номера могут меняться.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и электронных скан-копий документов рекомендуется использовать специальную форму обращений на официальном сайте СФР. При необходимости прямого email-контакта, адрес электронной почты местного отделения можно запросить по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01.

Личный кабинет

Для получения большинства услуг теперь не обязательно посещать отделение фонда. Вы можете воспользоваться электронным личным кабинетом:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — самый удобный способ подать заявления и получить услуги СФР онлайн.
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через авторизацию с помощью учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график работы

С 3 августа 2020 года был введен обновленный режим оказания государственных услуг гражданам, который действует и в настоящее время. Прием ведется без перерыва на обед.

График работы клиентской службы СФР в Спасске-Дальнем:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Суббота и Воскресенье: выходной
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (работает по графику сокращенного дня для приема граждан, которые не могут обратиться в будние дни).

Обратите внимание: перерыв на обед в рабочие дни не предусмотрен.

Отделы

В структуре клиентской службы Социального фонда в Спасске-Дальнем можно выделить следующие основные направления работы (отделы):

• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала: оформление сертификатов на маткапитал, назначение ежемесячных пособий, компенсаций и других социальных выплат.
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача выписок из лицевого счета, вопросы обязательного пенсионного страхования.
• Клиентская служба (окна приема граждан): непосредственный прием посетителей, консультирование, прием заявлений и документов.

Руководство

Руководство клиентской службой Социального фонда России в г. Спасск-Дальний осуществляет управляющий (руководитель клиентской службы). Точные ФИО руководителя на текущий момент можно уточнить на информационном стенде по адресу: ул. Парковая, 16, или по телефону горячей линии, так как кадровый состав может обновляться.

Отзывы

Отзывы жителей города Спасск-Дальний о работе Социального фонда (и ранее Пенсионного фонда) носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается удобный график работы без обеда, а также работа в последнюю субботу месяца, что очень удобно для работающих граждан. Также многие пользователи отмечают удобство получения услуг через личный кабинет и портал Госуслуг.

В то же время, в отзывах на картах 2ГИС и других площадках иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в конце года, когда ПФР традиционно информирует о необходимости успеть подать определенные документы до 31 декабря). В целом, работа клиентской службы оценивается как стабильная и соответствующая федеральным стандартам;