Социальный фонд России (СФР), пришедший на смену Пенсионному фонду (ПФР), осуществляет важнейшие функции по пенсионному обеспечению, социальному страхованию и поддержке граждан․ В городе Сысерть и Сысертском городском округе эти задачи выполняет местная клиентская служба․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и другие важные контакты․

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Сысертском и Арамильском городских округах Свердловской области предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Здесь можно оформить пенсию, получить сертификат на материнский капитал, узнать о накопительной части пенсии, оформить социальные доплаты и получить консультации по вопросам пенсионного и социального страхования․ Ведомство обслуживает как жителей самого города Сысерть, так и прилегающих территорий района․

Контакты для обращений

• Адрес: Свердловская область, г․ Сысерть, улица Коммуны, д; 26а
• Официальный сайт: www․pfrf․ru (официальный портал Социального фонда России)

Номера телефонов

Для решения различных вопросов жители Сысерти могут использовать следующие контактные номера:

Горячая линия

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатная федеральная горячая линия ОСФР (бывший ПФР) для справок и консультаций по всей России․
• 8 (800) -00-44-44 — единая федеральная консультационная служба Социального фонда․

Местные номера телефонов

• 8 (34374) —13-62 — по вопросам пенсионного обеспечения и материнского капитала;
• 8 (34374) —13-61 — по вопросам социального страхования и другим обращениям;
• 8 (34374) —34-28 — телефон для предварительной записи на прием к специалистам;
• 7 (34374) —89-06, 7 (34374) —23-74, дополнительные контактные номера управления․

Электронный адрес

Официальный адрес электронной почты клиентской службы в Сысерти в открытых источниках не публикуется в целях защиты персональных данных․ Однако все электронные обращения можно направлять через специальные формы на официальном сайте СФР․

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно, без визита в отделение, гражданам доступен Личный кабинет на официальном сайте Социального фонда․

• Адрес Личного кабинета: es․pfrf․ru

Через Личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки, записаться на очный прием к специалисту, а также воспользоваться пенсионным калькулятором․ Для авторизации используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА)․

Личный прием

Личный прием граждан ведется по адресу: г․ Сысерть, ул․ Коммуны, д․ 26а․ Записаться на прием к ответственному специалисту можно следующими способами:

1. По местным телефонам клиентской службы: 8-(34374) —34-28, 7-13-62;
2. Через официальный сайт СФР (www․pfrf․ru) в разделе «Запись на прием»;
3. Через Личный кабинет гражданина (es․pfrf․ru);

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Сысерти:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: время работы может быть сокращено (рекомендуется уточнять по телефону)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время перерыва на обед, а также график работы в предпраздничные дни рекомендуется уточнять напрямую по телефонам клиентской службы․

Отделы

В структуре клиентской службы СФР в Сысерти можно выделить следующие основные направления работы (отделы):

• Отдел пенсионного обеспечения — назначение, перерасчет и выплата страховых и социальных пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала — выдача сертификатов, рассмотрение заявлений на распоряжение средствами, оформление других социальных доплат;
• Отдел по работе с обращениями граждан — клиентская служба (прием, консультирование, обработка письменных и электронных запросов)․

Руководство

• Управляющий Отделением СФР по Свердловской области: Альшиц Елена Анатольевна
• Руководитель клиентской службы в г․ Сысерть: точные ФИО руководителя местного подразделения в открытых источниках не указаны․ Для связи с администрацией управления можно использовать региональный контакт-центр: 8 (800) -00-00-01․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в городе Сысерть носят различный характер․ Среди положительных моментов клиенты часто отмечают вежливость специалистов на горячей линии и удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), которые позволяют решить большинство вопросов без визита в учреждение․

К критике же чаще всего относятся традиционные для социальных учреждений проблемы: возможные очереди в часы пик (особенно в дни выплаты пенсий), а также длительное время ожидания на линии при звонке по местным телефонам․ Рекомендуется планировать визит в первой половине дня и предварительно записываться на прием для экономии времени․