С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба в Трубчевске теперь осуществляет все функции по пенсионному обеспечению, социальному страхованию и выплате различных пособий. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с фондом, график работы, структуру отделения и другие важные нюансы.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Трубчевске обслуживает жителей города и всего Трубчевского муниципального района Брянской области. Основными задачами отделения являются:

• Регистрация и учёт страхователей и застрахованных лиц;
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учёта;
• Назначение и выплата пенсий, социальных пособий и материнского капитала;
• Приём документов для оформления страховых свидетельств (СНИЛС);
• Консультирование граждан и страхователей по вопросам пенсионного и социального законодательства.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная контактная информация для связи с отделением СФР в Трубчевске.

Официальный сайт

Вся официальная информация, электронные сервисы и услуги предоставляются на едином федеральном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают федеральные номера горячей линии:

• 8 (800) -00-00-01 — единый телефон Социального фонда России;
• 8 (800) -00-07-30 — телефон горячей линии (бывший ПФР).

Звонки по обоим номерам являются бесплатными на территории всей Российской Федерации.

Номера телефонов

Телефон клиентской службы в Трубчевске для связи по территориальным вопросам можно уточнить на официальном сайте СФР или через справочники 2ГИС, однако федеральные контактные центры также способны перевести звонок на региональное отделение.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте СФР или отправлять запросы через систему электронного документооборота. Дополнительную информацию по e-mail можно получить на региональном портале Отделения СФР по Брянской области.

Адрес

242220, Брянская область, г. Трубчевск, улица Володарского, д. 12

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Социального фонда без посещения офиса необходимо воспользоваться электронным личным кабинетом. Вход осуществляется через портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru). В личном кабинете на сайте СФР вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
2. Подать заявление о назначении пенсии или её перерасчете;
3. Оформить сертификат на материнский капитал;
4. Заказать справки и выписки;
5. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: ул. Володарского, д. 12. Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием через сайт СФР или портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема (Режим работы)

Режим работы Социального фонда в Трубчевске имеет важные нюансы, в частности, разные графики в зависимости от источника информации. Обращаем ваше внимание на оба варианта, однако наиболее полным считается график с учетом перерыва на обед:

Вариант 1 (С учетом обеденного перерыва)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Вариант 2 (Без указания обеда)

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30 (или до 17:45)
• Пятница: с 8:30 до 16:15 (или до 16:30)
• Суббота — Воскресенье: выходной

Внимание! Рекомендуем планировать визит с учетом возможного обеденного перерыва с 13:00 до 13:45, а также приходить заблаговременно, так как за час до окончания рабочего дня выдача талонов может прекращаться.

Отделы

В структуре УПФР (ныне — клиентская служба СФР) в Трубчевском муниципальном районе можно выделить следующие основные направления работы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и доставкой пенсий;
• Отдел социальных выплат — отвечает за материнский капитал, пособия на детей, льготы и другие социальные выплаты;
• Отдел персонифицированного учета — регистрация граждан в системе ОПС, выдача и замена СНИЛС;
• Отдел взаимодействия со страхователями — работа с работодателями по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляет руководитель УПФР в Трубчевском муниципальном районе Брянской области (ИНН 3230006796). Точные ФИО руководителя и его заместителей могут меняться, актуальная информация о текущем руководстве всегда представлена на стендах в холле клиентской службы по адресу ул. Володарского, 12, а также на официальном сайте Отделения СФР по Брянской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Трубчевске носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов при консультациях и помощь в оформлении электронных заявлений через личный кабинет. В то же время, в отзывах на картографических сервисах (таких как 2ГИС) и профильных сайтах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в периоды подачи ежегодной отчетности работодателями или в предновогодний период. Рекомендуется использовать дистанционные способы получения услуг для экономии времени.