С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление Пенсионного фонда в Усть-Илимске теперь функционирует как клиентская служба Социального фонда России. В данной статье мы подробно расскажем о режиме работы отделений, контактных данных, структуре и способах связи с фондом.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в городе Усть-Илимске и Усть-Илимском районе Иркутской области предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Основные направления работы включают:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал.
• Прием заявлений на получение социальных выплат, пособий и льгот.
• Прием отчетности от работодателей и индивидуальных предпринимателей.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного законодательства и обязательного социального страхования.

Адреса и режим работы (график приема)

На территории Усть-Илимска действуют несколько точек обслуживания граждан. Рекомендуем перед визитом уточнять актуальную информацию по телефонам отделений.

Отделение №1: Клиентская служба СФР (ул. Энтузиастов, 9)

Адрес: Иркутская область, Усть-Илимск, улица Энтузиастов, 9 (индекс 666685)

Режим работы:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделение №2: Управление СФР (пр. Дружбы Народов, 17)

Адрес: Иркутская область, Усть-Илимск, проспект Дружбы Народов, 17

Режим работы:

• Понедельник — Воскресенье: с 09:00 до 17:12
• Перерыв: с 13:00 до 13:45

Отделение №3 (ул. Героев Труда, 40)

Адрес: Иркутская область, Усть-Илимск, улица Героев Труда, 40

Примечание: Данный адрес также числится за управлением фонда, однако перед посещением обязательно уточняйте график работы и наличие приема по справочным телефонам, так как структура учреждений регулярно обновляется.

Контакты для обращений

Для связи с сотрудниками фонда вы можете воспользоваться следующими контактными данными:

• Телефонный код Усть-Илимска: 8 (39535)
• Номер телефона справочной (пр. Дружбы Народов, 17): +7 (39535) —60-12
• Региональный номер (Иркутская область): +7 (3953) -6-60-.;. (уточняется у оператора)

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов, не требующих личного присутствия, а также для получения консультаций в любое время суток работает федеральная горячая линия Социального фонда России.

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефон горячей линии ПФР (действующий): 8 (800) -00-00-01.

Официальный сайт и электронный адрес

Большинство услуг сейчас можно получить дистанционно, не выходя из дома.

• Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Электронный адрес: Точные адреса электронной почты для обращений граждан можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте СФР или направить обращение через специальную электронную форму на портале фонда.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде всем гражданам доступен Личный кабинет на официальном сайте Социального фонда. Через него можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Записаться на личный прием в отделение фонда без очереди.

Вход в Личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуги» (ЕСИА).

Личный прием и руководство

Если ваш вопрос не решается на уровне рядовых специалистов клиентской службы, вы можете записаться на личный прием к руководству управления. График личного приема руководителями (начальником управления и его заместителями) обычно проводится в определенные дни недели. Точные часы приема руководства необходимо уточнять по телефону: +7 (39535) —60-12.

Отделы

В структуре Управления СФР в Усть-Илимске выделены следующие основные отделы:

• Клиентская служба — непосредственный прием граждан, консультации, выдача справок и документов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение пенсионных дел, расчет стажа и коэффициентов.
• Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета — обработка данных о стаже и страховых взносах от работодателей.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Усть-Илимске носят различный характер. На популярных сервисах (таких как 2ГИС, Яндекс.Карты) учреждение имеет около 69 отзывов и фотографии интерьеров.

• Положительные стороны: Многие отмечают вежливость сотрудников клиентской службы на улице Энтузиастов, 9, а также удобство получения услуг через Личный кабинет без визита в отделение.
• Отрицательные стороны: Часть посетителей жалуется на длительное время ожидания в живой очереди, особенно в периоды подачи ежегодной отчетности или при оформлении массовых социальных программ. Также встречаются замечания о сложностях дозвона по местным номерам телефонов.

Рекомендация: Чтобы избежать очередей, обязательно записывайтесь на прием заранее через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01.