С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы в Ялте также перешли под управление нового ведомства. Ниже представлена актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с фондом‚ часы работы‚ структура и способы получения услуг.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в городе Ялте (Республика Крым) осуществляет обслуживание населения по широкому спектру вопросов. Среди основных направлений деятельности:
- Назначение и выплата пенсий (включая двойную пенсию и военную пенсию по потере кормильца)
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ)
- Федеральная (ФСД) и региональная (РСД) социальная доплата к пенсии
- Дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДЕМО)
- Надбавка 25% к пенсии за работу в сельской местности
- Оформление и выдача СНИЛС
- Материнский капитал
- Оценка пенсионных прав застрахованных лиц и покупка пенсионных баллов
- Информирование о графике выплаты пенсий и выплатах пенсионерам 1953-1967 года рождения
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также для получения государственных услуг рекомендуется использовать Портал государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru)‚ который работает в прежнем режиме и позволяет оформить большинство услуг онлайн.
Горячая линия
Общероссийская горячая линия Социального фонда: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов в Ялте
- 7 (3654) -22-280 — горячая линия клиентской службы в Ялте
- 7 (3654) -22-288 — горячая линия
- 7 (978) -96-71-47 — горячая линия (мобильный)
- 7 (3654) -22-275, по вопросам ЕДВ и материнского капитала
- 7 (3654) -22-284, по вопросам взаимодействия со страхователями
- 7 (978) -83-64-24 — по вопросам персонификации
- 7 (978) -83-64-41, по вопросам оформления и выдачи СНИЛС
- 7 (978) -72-14-21, по вопросам оценки пенсионных прав застрахованных лиц
- 7 (3654) -22-272 — приемная
Электронный адрес
Для письменных обращений и запросов используется форма обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта конкретного отделения в Ялте может уточняться по телефонам приемной.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом зарегистрированные пользователи могут использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через Госуслуги. В личном кабинете можно подать заявления‚ заказать справки и отслеживать статус их выполнения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется по адресу: Республика Крым‚ г. Ялта‚ ул. Киевская‚ д. 10.
График работы клиентской службы:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Перерыв: без перерыва
- Суббота — Воскресенье: выходной
Также существует возможность записаться онлайн на прием через Портал государственных услуг‚ чтобы избежать очередей.
Отделы
В структуре Управления Пенсионного фонда (ныне СФР) в г. Ялте выделены следующие профильные отделы:
- Отдел по вопросам ЕДВ и материнского капитала
- Отдел по вопросам взаимодействия со страхователями (работодателями)
- Отдел персонифицированного учета
- Отдел по вопросам оформления и выдачи СНИЛС
- Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц
- Общая приемная
Руководство
Юридическое наименование учреждения: УПФР в г. Ялте Республики Крым (ИНН 9103001210). Информацию о ФИО руководителя отделения в г. Ялта рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Республике Крым или по телефону приемной: 7 (3654) -22-272.
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (клиентской службы СФР) в Ялте разноплановые. Многие граждане отмечают улучшение качества обслуживания после открытия единого офиса клиентской службы и возможность записи через Госуслуги‚ что значительно сокращает время ожидания. Однако в периоды сезонной загруженности или перед крупными праздниками возможны очереди; Специалисты фонда оперативно отвечают на звонки по горячей линии и помогают с решением вопросов по выплатам‚ СНИЛС и материнскому капиталу.