Клиентская служба Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) в городе Юрге и Юргинском районе Кемеровской области — Кузбасс предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь осуществляется пенсионное обеспечение, назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, оформление материнского капитала, а также предоставление мер социальной поддержки пожилым гражданам и лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными.

Описание

Учреждение оказывает услуги жителям Юрги в соответствии с действующим российским законодательством. Сотрудники фонда действуют строго по регламенту, принимая обращения граждан в установленные сроки. Специалисты клиентской службы помогают с оформлением документов, дают подробные консультации по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат. При необходимости сотрудники подскажут, к кому и когда можно обратиться для решения конкретного вопроса.

Контакты для обращений

• Адрес: 652057, Кемеровская область — Кузбасс, г. Юрга, ул. Волгоградская, д. 23
• Официальный сайт: pfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного посещения офиса можно воспользоваться телефонной связью:

• Телефон горячей линии (региональная): 8 (3842) -8-71-76
• Телефон клиентской службы в Юрге: 7 (38451) —68-67, 8 (38451) —42-81

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов и документации используется следующая электронная почта:

E-mail: 0001301@0052.pfr.ru

Личный кабинет

Многие услуги ПФР (назначение пенсии, получение выписок, подача заявлений) сейчас можно оформить дистанционно. Для этого не обязательно посещать отделение — достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом на официальном сайте Социального фонда России (pfr.gov.ru) или порталом Госуслуг. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Волгоградская, д. 23. Прием осуществляется как по живой очереди, так и по предварительной записи (талонам).

График работы клиентской службы:

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы и руководство

В структуре клиентской службы СФР в г. Юрга работают профильные отделы, занимающиеся назначением пенсий, социальных выплат, материнского капитала и взаимодействием с льготными категориями граждан. Точная информация о распределении руководства по кабинетам доступна на информационных стендах в здании фонда. Прием ведут квалифицированные специалисты, готовые оказать помощь в заполнении заявлений и сборе справок.

Отзывы

Работа клиентской службы в Юрге получает различную оценку от посетителей. На независимых площадках средний балл организации составляет около 2.0 из 5, однако в отзывах часто отмечается работа конкретных специалистов, которые помогают быстро и качественно:

• Посетители отмечают отличную работу специалиста Гайворонской Ирины Сергеевны, которая очень быстро оформляет все необходимые документы и доступно всё объясняет.
• Положительные отзывы получает специалист Тах Елена Александровна — граждане благодарят её за доступные разъяснения и помощь в оформлении бумаг, после чего приходят положительные решения по вопросам.
• Также отмечается слаженная работа по талонам: посетители с льготными справками принимаются быстро, без долгого ожидания в очереди. В частности, благодарность выражается специалисту, ведущему прием в 101 кабинете, за качественно оказанные услуги и подробные пояснения.