С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единый институт — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим на территории Республики Марий Эл, включая Юринский район, все государственные услуги теперь оказываются клиентскими службами Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Марий Эл.

Клиентская служба в поселке Юрино продолжает обеспечивать жителей района широким спектром социальных услуг: от назначения пенсий и оформления СНИЛС до выдачи сертификатов на материнский капитал и оказания помощи участникам СВО и членам их семей.

Описание и функции отделения

Отделение Социального фонда в Юрино предоставляет следующие основные услуги:

• Прием заявлений и документов для назначения пенсий и социальных выплат.
• Оформление и выдача СНИЛС.
• Оформление сертификата на материнский (семейный) капитал.
• Прием документов для назначения пособий по временной нетрудоспособности, беременности и материнству.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации.
• Оказание всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей.
• Предоставление гарантий социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Социального фонда России в Юринском районе используйте следующие контактные данные:

Адрес и официальные реквизиты

Адрес: 425370, Республика Марий Эл, Юринский район, пгт. Юрино, ул. Красная площадь, д. 16.

Номера телефонов

• Горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

E-mail: post@12… (для отправки электронных обращений и документов также рекомендуется использовать сервисы на официальном сайте СФР);

Официальный сайт и личный кабинет

Вся актуальная информация, а также возможность получения услуг в электронном виде доступна на официальном сайте Социального фонда России.

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Личный кабинет: Вход в личный кабинет гражданина осуществляется через портал «Госуслуги» (es.pfrf.ru). В личном кабинете вы можете узнать о состоянии своего индивидуального лицевого счета, подать заявления на назначение пенсий, выплат, материнского капитала и многое другое без личного посещения отделения.

Личный прием и график работы

Для решения сложных вопросов, требующих очного присутствия, проводится личный прием граждан специалистами клиентской службы.

График приема

• Понедельник — Пятница: с [уточняется на месте] до [уточняется на месте]
• Последняя суббота месяца: с [уточняется на месте] до [уточняется на месте] (прием граждан по субботам осуществляется для удобства работающего населения).

Примечание: Точное время начала и окончания рабочего дня рекомендуется уточнять по телефону горячей линии перед визитом, так как график может меняться в зависимости от сезонности или местных распоряжений.

Отделы и структура

В связи с объединением ПФР и ФСС, структура клиентской службы в Юрино теперь включает в себя специалистов, компетентных как в вопросах пенсионного обеспечения, так и в вопросах социального страхования; Основные профильные направления:

1. Отдел пенсионного обеспечения: назначение, перерасчет и выплата пенсий, обработка пенсионных дел.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала: работа с сертификатами на МСК, назначение детских пособий и других социальных доплат.
3. Отдел социального страхования: прием документов на больничные листы, пособия по беременности и родам, обеспечение техническими средствами реабилитации.
4. Служба клиентской поддержки: консультирование граждан, выдача СНИЛС, первичный прием документов.

Руководство

Управление клиентской службой в Юринском районе осуществляется в рамках единой структуры Отделения СФР по Республике Марий Эл. Контроль за качеством предоставления услуг и работой специалистов на местах ведут:

• Управляющий Отделением СФР по Республике Марий Эл.
• Руководитель клиентской службы СФР в Юринском районе (информацию о текущем руководителе можно уточнить на стенде в отделении или по телефону горячей линии).

Отзывы

Отзывы о работе отделения в Юрино формируются на основе опыта местных жителей. Как и в любом социальном учреждении, отзывы могут быть разными:

• Положительные стороны: удобное расположение в центре поселка (ул. Красная площадь), компетентность специалистов по вопросам СНИЛС и материнского капитала, возможность получения комплексных услуг в одном окне после объединения фондов.
• Типичные проблемы: возможные очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче документов на новые виды пособий), а также необходимость долгого ожидания по телефону горячей линии из-за высокой загруженности федерального колл-центра.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания, поблагодарить специалиста или сообщить о проблеме можно:

1. Через электронную приемную на официальном сайте СФР.
2. В книге отзывов и предложений непосредственно в здании клиентской службы по адресу: ул. Красная площадь, 16.
3. На независимых профильных порталах в интернете.