С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы и управления на местах были реорганизованы. В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе Социального фонда по Дзержинскому району Калужской области (межрайонное отделение).
Описание
Клиентская служба Социального фонда РФ в Дзержинском районе Калужской области (ранее, УПФР в Дзержинском районе) осуществляет предоставление государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования населению Дзержинского района. Учреждение предоставляет услуги по назначению и выплате пенсий, оформлению материнского капитала, назначению пособий и других социальных выплат. Важно: услуги в клиентской службе предоставляются исключительно по предварительной записи.
Контакты для обращений
- Адрес: 249832, Калужская область, Дзержинский район, г. Кондрово, ул. Кооперативная, д. 3А
- Телефоны:
- 8 (48434) —95-33
- 8 (48434) —95-56
- Электронный адрес: email protected
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr;gov.ru
Страница отделения по Калужской области: https://sfr.gov.ru/branches/kaluga/
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают федеральные и региональные номера горячей линии:
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон горячей линии ПФР (действует для обращений): 8 (800) -00-00-00
- Ранее действовавшая горячая линия: 8 (800) -00-01-95
Номера телефонов
Для связи с межрайонным отделением в г. Кондрово используйте следующие номера:
- 8 (48434) —95-33
- 8 (48434) —95-56
Электронный адрес
Официальная почта для обращений граждан: email protected
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно, без посещения офиса, зарегистрируйтесь в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через главную страницу sfr.gov.ru
- Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также управлять средствами материнского капитала.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется строго по предварительной записи. Записаться на прием можно следующими способами:
- По телефонам клиентской службы: 8 (48434) —95-33, 8 (48434) —95-56
- Через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте СФР
- По номеру Единого контакт-центра: ###-###-####
График приема
Точный график работы клиентской службы в г. Кондрово рекомендуется уточнять по телефонам перед визитом. Стандартный режим работы отделений Социального фонда, как правило, следующий:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре межрайонного управления выделяются следующие профильные направления:
- Клиентская служба — прием и консультирование граждан, прием документов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями, льготами и другими мерами социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
Руководство
Информацию о руководстве клиентской службой в Дзержинском районе можно уточнить на сайте отделения СФР по Калужской области. Из открытых источников известен контакт управляющего отделением по Калужской области:
- Борисова Светлана Юрьевна — руководитель отделения Социального фонда РФ по Калужской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Кондрово носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость и компетентность специалистов при индивидуальной консультации. Однако в пиковые периоды (например, во время кампаний по оформлению выплат на детей) могут возникать сложности с дозвоном по местным телефонам и увеличенное время ожидания в очереди. Именно поэтому официально рекомендовано обращаться в фонд исключительно по предварительной записи, что значительно экономит время граждан.