Социальный фонд России (ранее — Пенсионный фонд РФ) является важнейшим государственным учреждением, отвечающим за назначение и выплату пенсий, социальных доплат, а также за распоряжение средствами материнского капитала и другими мерами социальной поддержки. Жителям Ленинского района города Ижевска предоставляет услуги клиентская служба, расположенная по адресу ул. Азина, 146.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о графике работы, контактных данных, структуре учреждения и способах связи.

Описание и основные направления деятельности

Клиентская служба Социального фонда в Ленинском районе осуществляет обслуживание граждан по широкому спектру вопросов, среди которых:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, по инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Выплата средств материнского капитала и контроль за их целевым использованием.
• Установление федеральных социальных доплат к пенсии для доведения совокупного дохода до размера прожиточного минимума.
• Прием заявлений на выдачу сертификатов на материнский капитал.
• Консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
• Выдача справок и выписок из индивидуального лицевого счета.

Контакты для обращений

Адрес

426000, Удмуртская Республика, г. Ижевск, Ленинский район, ул. Азина, 146

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы Ленинского района: уточняется на официальном сайте или по единой справочной.
• Единая справочная Пенсионного фонда по Ижевску: доступна для общих вопросов по пенсионному обеспечению в городе.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов без визита в отделение функционирует единая Горячая линия Социального фонда России:

• Единый телефон СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов можно использовать электронную почту регионального отделения: info@sfr18.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте).

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также актуальная информация по Удмуртской Республике размещена на сайте регионального отделения: sfr18.ru

График работы и личный прием

Режим работы клиентской службы в Ленинском районе Ижевска построен с учетом удобства граждан, включая вечерние часы приема в определенные дни недели.

График работы (режим работы офиса)

• Понедельник, Четверг: 08:30 — 17:30
• Пятница: 08:30 — 16:30
• Перерыв: 12:30 — 13:18 (ежедневно)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График личного приема граждан

Для того чтобы граждане, работающие в дневное время, также могли получить услуги, предусмотрены продленные часы приема:

• Понедельник: 08:30 — 17:30
• Вторник, Четверг: 08:30, 20:00
• Среда, Пятница: прием ведется в рамках стандартного рабочего времени офиса.

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время приема специалистов по телефону горячей линии.

Личный кабинет

Для получения большинства услуг без посещения отделения необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Через Личный кабинет доступно:

1. Подача заявлений о назначении пенсии и ее перерасчете.
2. Подача заявлений на распоряжение средствами материнского капитала.
3. Получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета.
4. Заказ справок и документов в электронном виде.
5. Запись на личный прием в клиентскую службу.

Отделы и структура

В здании клиентской службы по адресу ул. Азина, 146 функционируют следующие структурные подразделения:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за расчет, назначение и выплату пенсий жителям Ленинского района.
• Отдел социальных выплат: осуществляет работу с федеральными социальными доплатами, материнским капиталом и другими мерами поддержки.
• Отдел по работе с обращениями граждан: регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений.
• Сектор клиентской службы (окна приема граждан): первичный прием документов, консультирование.

Руководство

Управление клиентскими службами и отделениями СФР по Удмуртской Республике осуществляется региональным Отделением фонда. Руководство клиентской службой Ленинского района осуществляют:

• Управляющий Отделением СФР по Удмуртской Республике — осуществляет общее руководство региональным отделением.
• Начальник клиентской службы Ленинского района — отвечает за оперативную работу отдела, качество обслуживания граждан и решает спорные вопросы при личном приеме.

Запись на прием к руководству осуществляется через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону клиентской службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Ленинском районе Ижевска (ул. Азина, 146) в основном касаются следующих аспектов:

• Положительные стороны: наличие вечернего приема во вторник и четверг (до 20:00), что крайне удобно для работающего населения; компетентность специалистов по сложным вопросам материнского капитала и социальных доплат.
• Отрицательные стороны: в некоторые дни (особенно в начале недели или перед праздниками) могут наблюдаться большие очереди; в периоды сдачи отчетности работодателями линия телефона часто занята.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания, а также найти комментарии других пользователей можно на популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты) и порталах отзывов (Zoon.ru).