С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В этой статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР в городе Муравленко‚ актуальных контактах‚ времени работы и способах связи․
Описание
Клиентская служба Социального фонда РФ в Муравленко (ранее — Отделение ПФР) осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и выплаты пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также предоставляет услуги по подтверждению пенсионных прав и выдаче сертификатов․ Учреждение обслуживает население всего города и прилегающих территорий Ямало-Ненецкого автономного округа․
Контакты для обращений
- Адрес: 629603‚ Ямало-Ненецкий автономный округ‚ г․ Муравленко‚ ул․ Муравленко‚ д․ 31
- ИНН: 8906006253 / 8905054991
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ На сайте можно найти всю актуальную информацию о программах‚ законопроектах и услугах фонда․ Также для жителей Ямало-Ненецкого АО действует региональная страница: tmn․qlaster․ru․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов без визита в офис работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 — круглосуточная бесплатная горячая линия по всей России
Номера телефонов
Для прямой связи с сотрудниками клиентской службы в Муравленко используйте следующие номера:
- 7 (34938) -4-933 — телефон клиентской службы в Муравленко
- 8 (34922) —68-01 — приемная отделения по Ямало-Ненецкому АО
- 8 (34922) —32-60 — дополнительный телефон приемной
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан и организаций публикуется на официальном сайте СФР в разделе «Контакты»․ Также отправить электронное обращение можно через специальную форму на портале Социального фонда․
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина на официальном сайте Социального фонда (sfr․gov․ru)․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг․ В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета․
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Заказать справки и выписки․
Личный прием
Личный прием граждан ведется по адресу: г․ Муравленко‚ ул; Муравленко‚ д․ 31․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса (СНИЛС‚ трудовая книжка и т․д․)․ Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы․
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Муравленко:
- Вторник: 08:30 – 18:00
- Среда: 10:00 – 19:30
- Четверг: 08:30 – 18:00
- Пятница: 07:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье‚ Понедельник: Выходной
Обратите внимание: график работы в праздничные дни может отличаться․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом․
Отделы
В структуре клиентской службы на улице Муравленко‚ 31 функционируют следующие направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Информация о текущем руководстве клиентской службы и Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу доступна на региональном официальном сайте․ Руководитель клиентской службы осуществляет общий контроль за качеством обслуживания граждан․
Отзывы
Отзывы жителей города Муравленко о работе клиентской службы в основном касаются времени ожидания в очереди и компетентности специалистов․ Многие отмечают удобство работы в субботу‚ а также полезность электронной записи через Госуслуги‚ которая позволяет избежать долгого ожидания․ Корректность расчетов и вежливость персонала также часто отмечаются в положительных отзывах на картах 2ГИС и других справочниках․