С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим, за назначением пенсий, социальных выплат, материнского капитала и другими вопросами в пгт. Новый Торъял теперь обращаются в клиентскую службу СФР. Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы и структуре отделения.
Описание
Клиентская служба Социального фонда в Новоторъяльском районе Республики Марий Эл предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультации по вопросам оформления пенсий, ежемесячных выплат, материнского капитала, оформления пособия на погребение, а также помощи с регистрацией или восстановлением учетной записи на портале Госуслуг (ЕСИА). Специалисты отделения также ведут заблаговременную работу с гражданами, выходящими на пенсию.
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Марий Эл, Новоторъяльский район, пгт. Новый Торъял, улица Молодёжная, д. 8
- ОГРН: 1021201451248
- ИНН: 1209003132
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: pfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения справок и консультаций по общим вопросам на федеральном уровне работает бесплатная горячая линия:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Для связи непосредственно с отделением в Новом Торъяле используйте следующие номера:
- 8 (836) -69-53-19
- 8 (836) -69-53-73
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов по электронной почте:
- web009010@PFR.MARI-EL.RU
Личный кабинет
Для получения услуг Социального фонда в электронном виде (без визита в отделение) доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР: es.pfrf.ru. Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам оформления пособий, пенсий и других социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: пгт. Новый Торъял, ул. Молодёжная, д. 8. Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону отделения или через портал Госуслуг.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Новом Торъяле:
- Общий режим работы экспедиции и отделения: Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Прием граждан (удлиненный график): Понедельник, Вторник, Четверг: с 08:00 до 20:00
Важно: Ежедневный прием граждан (с понедельника по пятницу) ведется по следующим вопросам:
- Оформление пособия на погребение.
- Заблаговременная работа с гражданами, выходящими на пенсию.
- Регистрация, подтверждение или восстановление учетной записи в ЕСИА (Госуслуги).
Примечание: Перед визитом в отделение рекомендуется уточнять актуальный график работы сегодня по справочным телефонам, указанным выше.
Отделы
В структуре клиентской службы Новоторъяльского района функционируют профильные группы специалистов, осуществляющие:
- Назначение и перерасчет пенсий;
- Выплаты социальных пособий и материнского капитала;
- Прием граждан и работу с обращениями;
- Заблаговременную оценку пенсионных прав;
- Информационно-техническую поддержку (работа с ЕСИА).
Руководство
Руководство клиентской службой в Новоторъяльском районе осуществляет начальник отделения. Согласно отзывам граждан, отделение возглавляет Лошакова Ю. А., которая обеспечивает слаженную работу коллектива и контроль за качеством предоставляемых государственных услуг.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе клиентской службы СФР в Новом Торъяле в подавляющем большинстве носят положительный характер (средняя оценка 5 из 5). Граждане отмечают:
- Высокую скорость обслуживания: специалисты работают быстро и без лишних очередей;
- Вежливость и отзывчивость: сотрудники проявляют внимательное и доброжелательное отношение к посетителям, помогают по всем интересующим вопросам.
- Индивидуальную работу сотрудников: посетители отдельно благодарят специалистов за конкретную помощь. Например, отмечена работа сотрудника Алены Геннадьевны, которая помогла с регистрацией на портале Госуслуг, подачей заявлений и дала исчерпывающие консультации.
Посетители рекомендуют данное отделение для обращения за государственными услугами.