С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе Социального фонда в Няндомском районе, ее контактах, графике работы, руководстве и отзывах посетителей.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России (ранее — Отделение ПФР по Няндомскому району) осуществляет обслуживание граждан города Няндома и Няндомского района Архангельской области. Учреждение занимается назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, предоставлением различных социальных пособий, льгот и гарантий. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования, а также оформить необходимые документы.
Контакты для обращений
- Адрес: Архангельская область, г. Няндома, ул. Фадеева, д. 2А
- Факс: 8 (8182) -22-911
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также часть услуг и информации можно получить через региональный портал государственных услуг Архангельской области — gosuslugi29.ru.
Горячая линия
Для решения вопросов без личного визита работает всероссийская бесплатная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
Связаться с местным отделением в Няндоме можно по следующим номерам:
- 8 (81838) —12-72 — телефон приемной/справочной службы
- 8 (81838) —30-60 — дополнительный номер
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта:
- office025@039.pfr.ru
Техническая поддержка регионального портала: support@dvinaland.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) всем гражданам доступен Личный кабинет. Войти в него можно двумя способами:
- Через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru
- Через официальный сайт Социального фонда — es.sfr.gov.ru (авторизация также проходит через систему Госуслуг)
В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, заказать справки, отслеживать статус обращения и многое другое.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Няндома, ул. Фадеева, 2А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.). Рекомендуется заранее позвонить по телефону 8 (81838) —12-72 для уточнения перечня документов.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Няндоме:
- Понедельник: 08:30 – 15:30
- Вторник: 08:30 – 18:30
- Среда: 10:00 – 20:00
- Четверг: 08:30 – 18:30
- Пятница: 08:30 – 16:00
- Суббота: 08:30 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Примечание: график работы в праздничные дни может отличаться, актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону.
Отделы
В структуре клиентской службы Няндомского района можно выделить следующие основные направления работы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе с обращениями граждан и персонифицированному учету
Руководство
Согласно отзывам граждан, в местном отделении работают компетентные специалисты. В частности, посетители отмечают помощь специалистов Ольги Валентиновны и Андрея Борисовича, которые оперативно решают сложные вопросы, в т.ч. касающиеся оформления пенсионных удостоверений и справок. Информацию о руководителе территориального органа можно уточнить непосредственно в приемной по телефону.
Отзывы
Отзывы жителей о работе отделения в Няндоме носят преимущественно положительный характер. Граждане высоко оценивают качество обслуживания:
- «Пенсионный фонд в городе наверно лучший из многих организаций. Сколько бы не обращались по разным вопросам, всегда подскажут, восвоясие без ответа не отправят. Основные вопросы, с которыми обращаемся — пособия.»
- «Зашёл в Фонд узнать про пенсионное удостоверение, как сделать и когда. Ольга Валентиновна направила к Андрею Борисовичу, а через пять минут я удостоверение получил. Очень доброжелательный коллектив, везде бы было такое отношение к нам, пенсионерам.»
- «Очень всё понравилось: отношение, персонал, скорость решения проблемы. Всё быстро и вежливо.»
Высокая оценка работы сотрудникам фонда говорит об их профессионализме и внимательном отношении к посетителям, особенно к пенсионерам.