Пенсионный фонд Российской Федерации (в настоящее время функции ПФР выполняет Социальный фонд России) обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с законодательством РФ․ Помимо назначения и выплаты пенсий, учреждение осуществляет меры социальной поддержки федеральных льготников, назначает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО)․ Также Социальный фонд предоставляет меры поддержки пожилым гражданам и лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами и инвалидами I группы․
Описание
Клиентская служба в г․ Сафоново и Сафоновском районе Смоленской области предоставляет полный спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением и социальными выплатами․ Здесь можно получить консультации по вопросам формирования пенсии, подать документы на назначение различных выплат, оформить материнский капитал, а также получить государственные услуги через электронный документооборот․
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой Сафоновского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: 215500, Смоленская область, г․ Сафоново, ул․ Красногвардейская, д․ 22
- Телефон: 8 (800) -00-00-00
- Телефон горячей линии (Смоленская область): 8 (4812) -2-49-12
- Электронный адрес (E-mail): 076-0100@076․pfr․ru
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (ранее, Пенсионного фонда РФ) доступен по адресу: sfr․gov․ru․ На сайте размещена вся актуальная информация о пенсионном законодательстве, социальных программах и услугах․
Горячая линия
Для получения справочной информации по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- Федеральный номер: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)․
- Региональная горячая линия (Смоленская область): 8 (4812) -2-49-12․
Номера телефонов
- Единый контактный центр: 8 (800) -00-00-00
- Горячая линия регионального отделения: 8 (4812) -2-49-12
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений и документов используется электронная почта клиентской службы: 076-0100@076․pfr․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (Социального фонда) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР․ Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуги․ В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии, ЕДВ и других выплат;
- Получить информацию о материнском капитале;
- Записаться на личный прием к специалисту․
Личный прием
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: г․ Сафоново, ул․ Красногвардейская, д․ 22․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса․ Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону․
График приема
График работы клиентской службы в г․ Сафоново:
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Среда: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре клиентской службы Сафоновского района можно выделить следующие профильные направления (отделы) работы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и льгот (назначение ЕДВ, ДМО, компенсаций по уходу);
- Отдел по работе с обращениями граждан и персонифицированному учету;
- Сектор материнского капитала и семейных выплат․
Руководство
Оперативное руководство клиентской службой в г․ Сафоново осуществляет управляющий (руководитель) клиентской службы․ Точный состав руководства и ФИО руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте Социального фонда России в разделе региональных отделений Смоленской области или по телефонам клиентской службы․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Сафоновского отделения Социального фонда в основном положительные․ Клиенты отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников․ В частности, на сервисах Яндекс․Карты пользователи оставляют благодарности в адрес конкретных специалистов․
Пример отзыва: «Хочу отметить очень хорошего сотрудника Пенсионного Фонда Логинову Ольгу Борисовну!!! Помогла мне в решении проблемы быстро, профессионально и доступно․ Большое спасибо!!!»