В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, услуги жителям теперь оказывает Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю (кратко, СФР). В Курагинском районе функционирует клиентская служба, которая осуществляет прием граждан по вопросам пенсий, материнского капитала, льгот, пособий и страховых взносов.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и в какое время ведется прием.
Описание
Клиентская служба в Курагинском районе (межрайонное УПФР) предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере обязательного пенсионного страхования и социального обеспечения. Здесь можно получить консультации по оформлению пенсий, социальных выплат, сертификатов на материнский капитал, а также воспользоваться услугами по подтверждению статуса предпенсионера или получению сведений из индивидуального лицевого счета.
Контакты для обращений
Адрес
662910, Красноярский край, Курагинский район, пгт. Курагино, улица Щетинкина, 54
Номера телефонов
- Приемная: +7 (391) -62-41-35
- Назначение и выплата пенсий: +7 (391) -62-47-79
- Дополнительные телефоны: +7 (39136) —41-98, +7 (39136) —28-05, +7 (39136) —59-20, +7 (39136) —43-48
- Телефон для консультаций (юридическая помощь по пенсиям): 8 (800) -01-41-97
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работают федеральные номера горячей линии СФР (бывш. ПФР):
- 8 (800) -00-00-01
- 8 (800) -00-00-00
Звонки на оба номера по России являются бесплатными.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется email: pfr43034.pfr.ru
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также множество услуг можно получить не выходя из дома через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
Личный кабинет
Для электронного взаимодействия с фондом и получения услуг в онлайн-формате необходимо использовать Единый портал государственных услуг. Вход в Личный кабинет гражданина на сайте СФР теперь также осуществляется исключительно через систему Единой идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через аккаунт Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: ул. Щетинкина, д. 54. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса.
График работы клиентской службы:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: без перерыва
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре УПФР в Курагинском районе выделены следующие ключевые направления (отделы), к специалистам которых можно попасть при личном визите или по телефону:
- Приемная руководителя — общие вопросы, записи на прием к начальнику управления.
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет пенсий, перерасчет, выбор способа доставки, срочные выплаты.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала — оформление сертификатов на МСК, назначение детских пособий, льгот и компенсаций.
- Отдел персонифицированного учета, вопросы, связанные со страховыми взносами, СНИЛС, индивидуальным лицевым счетом и стажем.
Руководство
Руководство клиентской службой в Курагинском районе осуществляет:
- Долматова Марина Сергеевна — руководитель УПФР в Курагинском районе Красноярского края (межрайонное).
Для решения нестандартных или спорных ситуаций граждане имеют право записаться на личный прием к руководителю через приемную по телефону: +7 (391) -62-41-35.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в пгт. Курагино, как и о большинстве территориальных отделений фонда, носят разносторонний характер. Жители отмечают удобство отсутствия обеденного перерыва, что позволяет обращаться в фонд в любое время в течение рабочего дня. Также положительно оценивается работа федеральной горячей линии, позволяющей быстро получить ответ на типовой вопрос. В то же время, в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий) возможны очереди на личном приеме. Рекомендуется предварительно звонить по местным номерам для уточнения пакета документов и записи на прием, чтобы сэкономить время.