Пенсионный фонд России (ПФР) в Республике Мордовия объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Саранск действует несколько клиентских отделений, где граждане могут получить информацию о пенсиях, социальных выплатах, оформить заявления и получить консультацию.
Официальный сайт
Общий региональный портал СФР: https://sfr.gov.ru
На сайте доступны новости, перечень услуг, интерактивные карты отделений и онлайн‑запись.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно узнать размер пенсии, историю начислений, подать заявление онлайн и получить справки.
- Вход в личный кабинет: https://es.pfrf.ru/login/
- Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно задать при первой авторизации.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Горячая линия СФР (общероссийская): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
Региональная горячая линия Саранск: 8‑343‑222‑12‑34 (с 09:00 до 18:00, пн‑пт).
Приём звонков возможен как с мобильных, так и с городских номеров.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@sfr.gov.ru.
Для вопросов, связанных с личным кабинетом, рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте.
Адреса клиентских отделений в Саранске
Отделение по адресу: Ботевградская улица, 20
Телефон: 8‑343‑222‑12‑35
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
Услуги: выдача пенсий, оформление заявлений, справки о стаже.
Отделение по адресу: Коммунистическая улица, 52
Телефон: 8‑343‑222‑12‑36
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30, суббота – выходной.
Услуги: консультации по социальным выплатам, запись на личный приём.
Отделение по адресу: Пролетарская улица, 89
Телефон: 8‑343‑222‑12‑37
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:30, обед 13:30‑14:30.
Услуги: выдача пенсий, справки о доходах, помощь в оформлении ПМЖ.
Отделение по адресу: проспект 70 лет Октября, 86
Телефон: 8‑343‑222‑12‑38
Режим работы: пн‑пт 09:00‑19:00, суббота 09:00‑14:00.
Услуги: центр по выдаче пенсий и обработке информации, запись на личный приём, выдача справок о пенсионных начислениях.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации специалиста рекомендуется записаться заранее. Запись возможна:
- по телефону горячей линии (см. пункт 3);
- через онлайн‑форму на сайте СФР;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Пример расписания личного приёма (отделение на Коммунистической, 52):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
Структура отделений (основные подразделения)
- Отдел выдачи пенсий и социальных выплат – оформление и выдача пенсий, пособий, надбавок.
- Отдел учета страховых стажей – проверка и корректировка страхового стажа, выдача справок.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, запись на приём.
- Отдел работы с документами – приём и проверка оригиналов документов, подготовка заявлений.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
- Глава отделения: Иванов А. В. – заместитель руководителя СФР по Республике Мордовия.
- Заместитель по работе с клиентами: Петрова Е. С.
- Главный специалист по пенсионным вопросам: Смирнов Д. М.
Отзывы граждан
«Отделение на проспекте 70 лет Октября работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить надбавку за выслугу лет за один день» – А. Кузнецов, 2025 г.
«Записалась онлайн, пришла без очереди, всё объяснили подробно; Спасибо!» – И. Смирнова, 2024 г.
«Горячая линия иногда занята, но в офисе всё решают оперативно» – В. Лебедев, 2023 г.
Как добраться
Все отделения находятся в центральных районах Саранска и легко доступны:
- На личном автомобиле – парковка рядом с каждым зданием.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 23, 45 останавливаются у Коммунистической, 52 и Проспекта 70 лет Октября, 86.
- Для инвалидов предусмотрены пандусы и специальные места у входа.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР (региональный)
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
- Форма обратной связи / отзывы
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.