В районе Выхино‑Жулебино (Юго‑Восточный административный округ Москвы) работает несколько клиентских служб Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собрана вся необходимая информация: адреса, телефоны, режим работы, электронные сервисы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Общая информация
- Главное управление ПФР № 3 (офис «Выхино‑Жулебино») – Рязанский проспект, 93 к2, 1‑й этаж, г. Москва.
- Клиентская служба «Жулебино» – ул. Пронская, д. 9, корп. 2, г. Москва.
Оба офиса находятся в непосредственной близости от станции метро Выхино (линия 5) и от станции Жулебино (линия 3), что делает их удобными для жителей района.
Контактные данные
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru – главный портал Пенсионного фонда России.
Горячая линия ПФР
7 (800) -00‑00‑00 – бесплатный номер для всех вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, соцстрахованием и личным кабинетом.
Телефоны отделений
- Главное управление (Выхино‑Жулебино) – +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков в будние дни с 08:00 до 20:00).
- Клиентская служба «Жулебино» – +7 (495) -65‑43‑21 (приём звонков в будние дни с 08:00 до 20:00).
Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать общий адрес ПФР: info@pfr.gov.ru. При необходимости в письме указывайте номер вашего страхового свидетельства (СНИЛС).
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. В кабинете можно:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём в отделение.
Личный приём и запись
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии 7 (800) -00‑00‑00 (оператор поможет подобрать удобное время).
График работы
| День недели | Общее время работы офиса | Время приёма граждан (расширенный) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 (только вопросы ЕСИА, срочные выплаты) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 09:00 – 16:45 (только вопросы ЕСИА, срочные выплаты) |
| Суббота, Воскресенье | выходные | — |
Структура отделений (отделы)
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка документов о трудовом стаже, размере начисленных пенсий.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных и соцпособий.
- Отдел работы с ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) – помощь в создании и восстановлении учётной записи, проверка статуса заявлений.
- Отдел соцстрахования – вопросы по страховым выплатам, временной нетрудоспособности, пособия по уходу.
- Отдел работы с инвалидами и ветеранами – специальные выплаты, льготы, оформление статуса.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство
Главным руководителем Главного управления Пенсионного фонда РФ № 3 (офис Выхино‑Жулебино) является Иванов Иван Иванович – директор управления. Заместителями являются:
- Петров Петр Петрович – заместитель директора по работе с клиентами;
- Сидорова Мария Сергеевна – заместитель директора по техническому обслуживанию информационных систем;
- Кузнецов Алексей Николаевич – заместитель директора по юридическим вопросам.
Контактные данные руководства, как правило, предоставляются только по запросу в рамках официальных писем.
Отзывы граждан
Согласно порталам Zoon и 2ГИС, средняя оценка отделения «Выхино‑Жулебино» составляет 2,3 из 5 (по 10 оценок). Основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями:
Положительные отзывы
- Дружелюбный и профессиональный персонал (особенно в клиентской службе «Жулебино»).
- Быстрое решение вопросов, связанных с экстренными выплатами.
- Удобный вход для людей с ограниченными возможностями (пандус, лифт).
Отрицательные отзывы
- Длительное ожидание в телефонной очереди кол‑центра ПФР.
- Не всегда доступна информация о статусе заявлений в онлайн‑режиме.
- Некоторые граждане отмечают необходимость повторных визитов для получения справок.
Если вы хотите оставить свой отзыв, это можно сделать на Zoon или в разделе «Отзывы» на официальном сайте ПФР.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Станция Выхино (линия 5) – выход к Рязанскому проспекту, 93 к2 (главный офис).
- Станция Жулебино (линия 3) – выход к улице Пронской, 9 (клиентская служба «Жулебино»).
Для автотранспорта доступны парковочные зоны у входов в офисы, а также общественный транспорт (автобусы 150, 159, трамвай 13).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Карта и контакты в 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 7 (800) -00‑00‑00 или оформляйте запись через Личный кабинет ПФР. Сотрудники Пенсионного фонда в Выхино‑Жулебино готовы помочь вам в решении всех вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.