С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, жителям района Тушино в Москве по-прежнему доступны все социальные и пенсионные услуги. Важно помнить, что услуги СФР предоставляются по экстерриториальному принципу, вы можете обратиться в любое удобное для вас отделение независимо от места прописки.
В районе Тушино функционируют две основные клиентские службы: в Северном и Южном Тушино. Ниже представлена подробная информация о их работе, контактах и структуре.
Описание
Клиентские службы Социального фонда России в Северном и Южном Тушино предоставляют полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно оформить СНИЛС, получить консультацию по пенсиям, оформить материнский капитал, получить справки и многое другое.
Контакты для обращений и адреса
Клиентская служба Северное Тушино
- Адрес: г. Москва, ул. Вилиса Лациса, д. 1, корп. 1 (2 подъезд)
- Район: Северное Тушино (СЗАО)
Клиентская служба Южное Тушино (и Покровское-Стрешнево)
- Адрес: г. Москва, Нелидовская ул., д. 23, корп. 2
- Район: Южное Тушино (СЗАО)
Официальный сайт
Вся актуальная информация, онлайн-услуги и электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единая справочная служба СФР (бывший ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон клиентской службы Северное Тушино: уточняется по единому номеру 8 (800) -00-00-01 или на сайте СФР.
Электронный адрес
Для обращений граждан и юридических лиц действует единый канал электронной связи. Направить обращение можно через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Направить обращение».
Личный кабинет
Для удаленного получения услуг без посещения отделений необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать необходимые справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб в порядке живой очереди или по предварительной записи (через портал Госуслуг или сайт СФР). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
График приема (Часы работы)
Отделение в Северном Тушино (ул. Вилиса Лациса, д. 1, корп. 1):
- Понедельник ⏤ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота ⎻ Воскресенье: выходной
*Альтернативный график для некоторых услуг: Пн-вт, чт: 08:00 ⏤ 18:00; ср: 09:00 ⎻ 18:00; пт: 09:00 ⏤ 16:45. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста.
Отделение в Южном Тушино (Нелидовская ул., д. 23, корп. 2):
- Режим работы: работает в штатном режиме Социального фонда.
- Стандартные часы приема: Понедельник ⎻ Четверг: 09:00 ⎻ 18:00; Пятница: 09:00 ⏤ 16:45.
- Суббота ⎻ Воскресенье: выходной
Отделы
В клиентских службах Тушино функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, оформление трудовых, социальных и страховых пенсий;
- Отдел социальных выплат, материнский капитал, детские пособия, компенсации.
- Отдел персонифицированного учета — вопросы, связанные со СНИЛС и лицевыми счетами застрахованных лиц.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений и письменных запросов.
Руководство
Клиентские службы района Северное и Южное Тушино входят в структуру Главного управления СФР № 9 по г. Москве и Московской области. Если вы не согласны с решением специалиста клиентской службы, вы можете обратиться к руководству:
- Начальник клиентской службы (по району Северное Тушино)
- Начальник клиентской службы (по району Южное Тушино и Покровское-Стрешнево)
- Руководитель Главного управления СФР № 9
Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию управления или через электронную приемную на сайте СФР.
Отзывы
Отзывы о работе отделений в Тушино носят различный характер. Среди положительных моментов жители отмечают:
- Компетентность и вежливость части сотрудников;
- Возможность получения услуг по экстерриториальному принципу;
- Удобное расположение офисов.
Однако в отзывах также встречаются жалобы на:
- Длительное время ожидания в очередях (особенно в утренние часы и дни после выходных);
- Перебои в работе электронной очереди;
- Необходимость несколько раз посещать отделение из-за нехватки каких-либо справок.
Ваше мнение очень ценно! Напишите свой отзыв и оцените работу компании (1 звезда ⏤ плохо!, 5 звезд ⎻ отлично!), чтобы помочь другим посетителям и улучшить качество обслуживания.