С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут отделения Пенсионного фонда в своем районе. В данной статье мы подробно расскажем о клиентских службах СФР в районах Северное и Южное Тушино, их графике работы, контактных данных и о том, как получить услуги онлайн или лично.
Описание
Клиентские службы Социального фонда России в районах Северное и Южное Тушино (СЗАО Москвы) осуществляют обслуживание населения по вопросам начисления и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий, льгот и других мер поддержки. Здесь можно получить консультацию, сдать документы для назначения пенсии или оформить сертификат на маткапитал.
Контакты для обращений и адреса
На территории района Тушино действуют два основных офиса клиентского обслуживания.
Северное Тушино
- Адрес: г; Москва, улица Вилиса Лациса, д. 1, корпус 1 (2 подъезд)
- Телефон: уточняется по справочному телефону округа или горячей линии
Южное Тушино
- Адрес: г. Москва, Нелидовская улица, д. 23, корпус 2
- Телефон: 8 (495) -48-44-09
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также огромный объем услуг доступен на Едином портале государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы, не требующих личного посещения, работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:
- Телефон: 8 (800) -02-2-302 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -02-2-302
- Клиентская служба Южное Тушино: 8 (495) -48-44-09
- Справочные телефоны по Северному Тушино можно уточнить на официальном сайте СФР или по единому номеру 8 (800) -02-2-302.
Электронный адрес
Направить обращение в фонд в электронном виде можно через специальную форму на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан». Прямые электронные адреса территориальных отделений для подачи заявлений не используются, так как все документы принимаются через Личный кабинет или портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного получения большинства услуг вам не придется посещать отделение в Тушино. Зарегистрированные на портале Госуслуг граждане имеют доступ к Личному кабинету гражданина на сайте СФР. В нем доступно:
- Заказ справок и выписок из лицевого счета;
- Подача заявлений о назначении пенсии, выборе способа ее доставки;
- Оформление сертификата на материнский капитал;
- Подача заявлений на социальные доплаты и льготы.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентских служб осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием в удобное время можно:
- Через Личный кабинет на сайте СФР;
- По телефону горячей линии 8 (800) -02-2-302;
- Через терминал электронной очереди непосредственно в отделении.
График приема и время работы
Актуальное время работы отделений в Тушино:
Клиентская служба района Северное Тушино (ул. Вилиса Лациса, 1 к1):
- Понедельник ౼ Вторник, Четверг: с 08:00 до 18:00
- Среда: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота ⎼ Воскресенье: выходной
Клиентская служба района Южное Тушино (Нелидовская ул., 23 к2):
- Режим работы: рекомендуется уточнять по телефону 8 (495) -48-44-09. Стандартный график для клиентских служб СЗАО: Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-16:45.
Обратите внимание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.
Отделы
Внутри клиентских служб района Тушино функционируют профильные секторы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: прием документов, перерасчет, смена способа доставки.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала: оформление сертификатов, назначение ЕДВ и других льгот.
- Сектор по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, консультации по сложным вопросам.
Руководство
Управление клиентскими службами в СЗАО г. Москвы (включая районы Северное и Южное Тушино) осуществляется в рамках Главного управления СФР по городу Москве и Московской области. ФИО и контакты начальников конкретных районных отделений можно уточнить на информационных стендах в офисах по адресам: ул. Вилиса Лациса, 1 к1 и Нелидовская ул., 23 к2.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений в Тушино носят разный характер. Среди положительных моментов отмечается:
- Ранняя возможность посещения (отделение на Лациса открывается в 08:00);
- Компетентность и вежливость части специалистов;
- Удобство получения услуг онлайн.
К недостаткам, на которые жалуют посетители в отзывах, относятся:
- Большие очереди в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца);
- Долгое ожидание по телефонам районных отделений.
Совет: чтобы избежать очередей, записывайтесь на прием заранее через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР, а для получения простой информации (выписки, статус заявления) используйте электронные сервисы.