В связи с объединением Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, все пенсионные и социальные услуги теперь оказывает Социальный фонд России (СФР). Жители Пензы часто ищут информацию о клиентских службах на улице Захарова и улице Терновского. В данной статье мы подробно расскажем о режиме работы, контактах, структуре и способах связи с фондом.

Описание

Отделение Социального фонда России по Пензенской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет различные меры социальной поддержки жителям региона. В городе Пенза действует несколько клиентских служб, основная из которых располагается по адресу ул. Терновского, д. 90/50. Информация о клиентской службе на ул. Захарова часто интересует граждан, однако актуальным центральным подразделением в базе СФР является именно отдел на Терновского.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес главной клиентской службы в Пензе: 440056, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Терновского, д. 90/50
• Телефон: 8 (800) -00-00-01

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и государственные услуги размещены на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок бесплатный по всей территории РФ.

Номер горячей линии: 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

• Единый телефон контакт-центра: 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Также граждане могут направлять запросы на электронную почту регионального отделения, которая указана на портале sfr.gov.ru в разделе «Отделения».

Личный кабинет

Большинство услуг можно получить дистанционно, не посещая отделение фонда. Для этого создан Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг. В кабинете можно:

• Узнать свой пенсионный коэффициент и стаж
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете
• Оформить сертификат на материнский капитал
• Заказать справки и выписки

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах фонда. Для сокращения времени ожидания рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону контакт-центра.

График приема (режим работы)

Режим работы клиентских служб Отделения СФР по Пензенской области един для всех территориальных подразделений:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 14:00 (для отделений в г. Пенза, г. Нижний Ломов, г. Кузнецк, г. Никольск, р.п. Мокшан, с. Бессоновка) или с 8:00 до 12:00 (для остальных районных отделений).

Отделы

В структуре Отделения Социального фонда России по Пензенской области функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала
3. Отдел организации учета и информирования застрахованных лиц
4. Отдел по работе с обращениями граждан
5. Финансово-экономический отдел
6. Отдел информационных технологий и безопасности

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Пензенской области осуществляет руководитель (Управляющий), назначаемый на должность Правлением СФР. Также в структуру руководства входят заместители управляющего, курирующие отдельные направления деятельности (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии и т.д.).

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентских служб в Пензе носят разнообразный характер. Многие отмечают вежливость и профессионализм специалистов, а также удобство дистанционного получения услуг через Личный кабинет. Однако, как и в любом крупном государственном учреждении, в пиковые периоды (например, в дни выплаты пенсий) граждане иногда сталкиваются с очередями. Рекомендуется использовать систему предварительной записи для максимально комфортного посещения.

Территориальные подразделения СФР в Пензенской области

Для удобства жителей региона работают отделения в районах области. Режим работы всех отделений идентичен (Пн-Чт: 8:00-17:00, Пт: 8:00-15:45), но время работы в последнюю субботу месяца может отличаться;

Отделения, работающие в последнюю субботу месяца с 8:00 до 14:00:

• г. Пенза, ул. Терновского, д. 90/50
• г. Нижний Ломов, ул. площадь Советская, д. 6Б
• р.п. Мокшан, ул. Садовая, д. 28
• с. Бессоновка, ул. Центральная, д. 254
• г. Никольск, ул. Сурикова, д. 40А
• г. Кузнецк, ул. Кирова, д. 153

Отделения, работающие в последнюю субботу месяца с 8:00 до 12:00:

• р.п. Лунино, ул. Социальная, 6Д
• с. Кондоль, ул. Школьная, д. 1
• р.п. Исса, ул. Ленинская, д. 5
• с. Лопатино, ул. Юбилейная, д. 33
• р.п. Шемышейка, ул. Ленина, д. 26
• р.п. Сосновоборск, ул. Фрунзе, д. 4
• с. Неверкино, ул. Куйбышева, д. 34
• г. Спасск, ул. Революционная, д. 7
• р.п. Колышлей, ул. Остапенко, д. 11А
• р.п. Тамала, ул. Коммунальная, д. 69
• с. Наровчат, ул. Ленина, д. 19А
• с. Вадинск, ул. Советская, д. 25
• р.п. Беково, ул. Первомайская, д. 52Г
• р.п. Пачелма, ул. Драгунова, д. 54А
• р.п. Башмаково, ул. Калинина, д. 5
• г. Каменка, ул. Автохозяйская, д. 11