В данном материале собрана актуальная информация о работе клиентского офиса Пенсионного фонда России (ПФР) в Кунцево‑Можайском, включая график приёма, контактные данные, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес (офис МФЦ, где расположен клиентский сервис ПФР): г. Москва, ул. Маршала Неделина, д. 40, корпус 1 (Этаж 1).
Транспорт: автобусы 178, 16, 255, 104, 609, 779; маршрутки – Матвеевское‑АШАН (около 480 м). - Адрес (главное управление ПФР в Кунцево): г. Москва, ул. Ельнинская, д. 20, корп. 2 (Этаж 1).
- Телефон горячей линии МФЦ (Кунцево): 8 (495) -77‑77‑77
- Телефон клиентской службы ПФР: 7 (499) -41‑07‑60
- Электронная почта: mdsocial.mos.ru (служба поддержки МФЦ) и info@pfr.gov.ru (ПФР).
- Официальный сайт МФЦ: md.mos.ru
- Официальный сайт Пенсионного фонда России: pfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: lk.pfr.gov.ru
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходной | |
Для получения справки о графике работы отдельных служб (например, отдела по вопросам миграции ГУ МВД РФ) рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии МФЦ.
Личный приём руководителя
- Руководитель клиентского офиса: Юлия Чуркина
- Часы личного приёма: Пн‑Чт – 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Записаться на приём: по телефону 7 (499) -41‑07‑60 или через личный кабинет ПФР.
Структура и отделы клиентского офиса
- Отдел по работе с клиентами – консультирование по вопросам назначения пенсии, получения справок, заполнения заявлений.
- Отдел по вопросам миграции (ГУ МВД РФ) – оформление документов для иностранных граждан.
- Отдел выплаты социальных пособий – расчёт и выплата единовременных и периодических выплат.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел архивного дела – хранение и выдача копий пенсионных документов.
Как записаться на приём онлайн
Для экономии времени можно воспользоваться личным кабинетом ПФР:
- Войдите в систему, используя ИНН и пароль, полученный при регистрации.
- Выберите пункт «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
Если у вас нет доступа к личному кабинету, запись производится по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Zoon и Otzovik (по состоянию на 06 / 2026):
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобное расположение рядом с метро «Кунцевская».
- Негативные: длительные очереди в часы пик, иногда требуется повторный визит из‑за неполного комплекта документов.
- Рекомендации: приходить в утренние часы (до 10:00) и заранее записываться через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Москвы
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Карта проезда к офису МФЦ
- Карта проезда к главному управлению ПФР
Клиентский офис Пенсионного фонда в районе Кунцево работает по стандартному графику пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑16:45 с перерывом на обед. Для обращения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. В офисе предоставляются услуги по оформлению пенсий, выплат соцпособий, а также консультации по миграционным вопросам.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные контакты – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.