В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования (ФСС), услуги жителям теперь предоставляет Социальный фонд России (СФР). На территории Выселковского района Краснодарского края функционирует Клиентский отдел (ранее — УПФР Выселковского района), который осуществляет прием населения по всем вопросам социального обеспечения. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.
Описание и функции учреждения
Клиентский отдел СФР в станице Выселки предоставляет широкий спектр государственных услуг, среди которых:
- Пенсионное обеспечение и обязательное пенсионное страхование;
- Услуги ФСС (социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством);
- Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Предоставление мер социальной защиты (поддержки) отдельным категориям граждан;
- Прием по жизненно-важным услугам и социальное обеспечение населения.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения
353100, Краснодарский край, Выселковский район, станица Выселки, улица Монтикова, д. 67А
Номера телефонов
- Горячая линия (территориальная): 7 (86157) —20-63
- Приемная: 7 (86157) —34-45
- Федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей РФ)
Электронный адрес
Для обращений в пресс-службу и по информационным вопросам отделения по Краснодарскому краю: pressa23.sfr.gov.ru
Официальный сайт
Единый портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru
Обязательно уточняйте режим работы и наличие необходимых документов на официальном сайте или по телефону перед личным визитом!
Личный кабинет
Для дистанционного получения большинства услуг (расчет пенсии, заказ справок, подача заявлений, материнский капитал, электронные больничные) нет необходимости посещать отделение лично. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Авторизация в системе осуществляется через учетную запись единого портала Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и график работы
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ст. Выселки, ул. Монтикова, д. 67А.
График приема
Точный график работы может меняться в зависимости от праздничных и выходных дней, однако стандартное расписание клиентских отделов СФР выглядит следующим образом:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Указано примерное расписание. Для подтверждения времени личного приема звоните по телефону: 7 (86157) —20-63.
Отделы
В структуре Управления СФР по Выселковскому району выделены следующие ключевые направления и отделы:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием, консультации, выдача документов.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет, назначение и выплата страховых, социальных и накопительных пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала — оформление сертификатов, назначение пособий на детей, социальных доплат.
- Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми номерами (СНИЛС), обработка сведений от работодателей.
- Отдел по работе с работодателями — администрирование страховых взносов, прием отчетности.
Руководство
Управление Социального фонда России по Выселковскому району возглавляет Управляющий. В подчинении управляющего находятся заместители, курирующие отдельные блоки (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, администрирование). Для решения нестандартных ситуаций или подачи жалоб на работу сотрудников можно записаться на личный прием к руководству по телефону приемной: 7 (86157) —34-45.
Отзывы
Согласно открытым источникам в интернете, отделение СФР в станице Выселки имеет более 61 отзыва от посетителей. В отзывах граждане чаще всего отмечают:
- Положительное: профессионализм и вежливость части сотрудников клиентской службы, готовность помочь с заполнением документов пенсионерам.
- Отрицательное: возможные очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче документов на новые пособия), а также сложности дозвона по местным телефонам в часы наибольшей нагрузки.
Чтобы избежать долгого ожидания в очереди, настоятельно рекомендуется записыватся на прием заранее через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР.