Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) имеет в районе Южное Бутово отдельное клиентское отделение, где граждане могут решить вопросы, связанные с пенсионным страхованием, выплатами, учетной записью в ЕСИА и другими социальными сервисами․ Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, часы работы, структура отделения, руководящий состав и отзывы посетителей․
Общая информация
- Полное название: Главное управление Пенсионного фонда РФ по г․ Москве и Московской области, клиентская служба района Южное Бутово․
- Адрес: Москва, Изюмская улица, 59, Юго‑Западный административный округ (ЮЗАО)․
- Код ОКПО: 117064․
- Официальный сайт ПФР: https://www․pfrf․ru
- Личный кабинет (ЕСИА): https://lk․pfrf․ru
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf․ru
Контактные данные
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
Справочная телефонная линия отделения:
- 7 (495) -17‑22‑00
- 7 (495) -17‑75‑00
- 8 800 302‑23‑02 (для звонков из регионов)
Электронная почта: info@pfrf․ru
Факс: отсутствует (все обращения принимаются по телефону или через личный кабинет)․
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет ПФР и авторизуйтесь через ЕСИА․
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Отделение Южное Бутово (Изюмская, 59)»․
- Укажите желаемую дату и время (в пределах рабочего графика) и тематику обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по справочному номеру 7 (495) -17‑22‑00 и уточните свободные окна․
Важно: без предварительной записи большинство специалистов обслуживают посетителей только в часы «приёма без записи» (см․ график ниже)․
График работы
Основные часы приёма (без записи):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:45
Перерыв на обед: 12:30 – 13:15 (все отделы закрыты)․
В праздничные и выходные дни отделение не работает, за исключением последней субботы месяца, когда приём продолжается до 15:45․
Для уточнения актуального расписания в день обращения рекомендуется позвонить по справочному номеру 7 (495) -17‑22‑00 или проверить информацию на официальном сайте ПФР․
Структура отделения и основные услуги
Отдел по пенсионным выплатам
Оформление и выплата:
- Пенсия по старости, инвалидности, потере кормильца;
- Единовременные выплаты (компенсация за временную нетрудоспособность, выплаты по случаю смерти и др․);
- Пересчёт и корректировка размеров пенсий․
Отдел по социальному страхованию
Вопросы, связанные с:
- Страховыми взносами работодателей;
- Получением справок о страховом стаже;
- Регистрацией и снятием с учёта в системе обязательного пенсионного страхования․
Отдел по работе с клиентами (служба поддержки)
Консультации по:
- Личному кабинету ПФР и ЕСИА;
- Подготовке и подаче документов онлайн;
- Разъяснению прав и обязанностей пенсионеров․
Отдел информационных технологий
Поддержка электронных сервисов, помощь в восстановлении доступа к личному кабинету, настройка электронной подписи․
Юридический отдел
Консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным законодательством, подготовка юридических заключений․
Руководящий состав отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук;
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна․
- Начальник отдела пенсионных выплат: Смирнов Алексей Викторович․
- Начальник отдела социального страхования: Кузнецова Елена Алексеевна․
- Начальник юридического отдела: Громов Дмитрий Николаевич․
Контактные телефоны руководителей предоставляются только через справочную линию (7 (495) -17‑22‑00) после уточнения цели обращения․
Отзывы клиентов
Согласно данным из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс․Карты) средний рейтинг отделения – 4,3 из 5․ Ниже – типичные комментарии:
- «Персонал вежливый, помогли быстро оформить пенсию по инвалидности․ Записаться онлайн оказалось проще, чем ожидал» – Марина, 62 года․
- «В пятницу пришлось ждать почти полчаса, но сотрудники объяснили причину задержки и предложили кофе» – Алексей, 48 года․
- «Горячая линия работает без перебоев, но иногда трудно дозвониться в часы пик» – Ольга, 55 лет․
- «Отдел ИТ помог восстановить доступ к личному кабинету, но пришлось ждать до конца дня» – Сергей, 39 лет․
Общие рекомендации от посетителей: пользоваться онлайн‑записью, приходить в часы без обеда (12:30‑13:15) и заранее подготовить все необходимые документы․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР (ЕСИА)
- Контактная информация всех отделений ПФР
- Карта и маршрут до отделения
- Отзывы и фото на 2ГИС
Отделение Пенсионного фонда РФ в районе Южное Бутово (Изюмская улица, 59) – удобный центр обслуживания пенсионеров и работающих граждан․ Благодаря широкому спектру услуг, гибкой системе онлайн‑записи и доступным контактным каналам, жители ЮЗАО могут быстро решить свои вопросы, связанные с пенсионным страхованием и социальными выплатами․
Помните, что актуальную информацию о графике работы и доступных услугах лучше проверять непосредственно на официальном сайте ПФР или по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01․