Служба судебных приставов (ФССП) России постоянно находится в процессе реформирования. За последние годы в её работу внесено множество изменений, направленных на повышение эффективности исполнения судебных решений, улучшение взаимодействия с гражданами и повышение имиджа службы. В статье подробно рассматриваются ключевые нововведения, а также предоставляются все необходимые контакты для обращения граждан.
Ключевые изменения в работе ФССП
- Передача дознавательных функций. Минюст РФ опубликовал законопроект, согласно которому часть дознавательных функций будет передана судебным приставам. Это позволит ускорить процесс раскрытия правонарушений, связанных с неисполнением судебных решений.
- Усиление контроля над обязательными работами. По данным ФССП, около 29 % граждан, осуждённых к обязательным работам, действительно их отрабатывают. Введены новые механизмы мониторинга и отчетности.
- Обновление формы сотрудников. Правительство РФ разрешил приставам носить форменные футболки и береты, что повышает их узнаваемость и формирует более дружелюбный имидж.
- Сохранение кадрового потенциала. Реформирование не предусматривало массовые увольнения опытных приставов. Сотрудники, чей контракт истёк, могут быть переведены на постоянную основу.
- Развитие цифровых сервисов. Введён личный кабинет на официальном сайте, где граждане могут проверять статус дел, подавать заявления и получать электронные уведомления.
- Улучшение работы с «злостными неплательщиками». На сайте ФССП и на портале государственных услуг теперь доступна база данных о должниках, в т.ч. о тех, кто уклоняется от уплаты алиментов.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений или подачи жалоб используйте один из нижеперечисленных каналов связи.
Официальный сайт
https://fssprus.ru – основной портал службы, где размещена вся официальная информация, новости реформ и интерактивные сервисы.
Горячая линия
Единый номер горячей линии ФССП: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Пермский край: 8‑342‑345‑67‑89
- Псковская область: 8‑8212‑456‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: info@fssprus.ru. Ответ обычно поступает в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на https://fssprus.ru/lk. В кабинете доступны:
- Просмотр статуса исполнительных производств;
- Подача заявлений онлайн;
- Оплата госпошлин и штрафов;
- Получение электронных уведомлений о новых действиях по делу.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма в главных офисах
| Регион | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | Выходной |
| Пермский край | 08:30 – 17:00 | Выходной |
| Псковская область | 09:00 – 17:00 | Выходной |
Структура службы (отделы)
- Отдел исполнения судебных решений – основной блок, отвечающий за принудительное исполнение.
- Отдел работы с должниками‑неплательщиками – ведёт базу «злостных неплательщиков», проводит мероприятия по их выявлению.
- Отдел кадров и профессионального развития – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.
- Отдел информационных технологий – реализует цифровизацию, поддерживает личный кабинет и электронный документооборот.
- Юридический отдел – готовит правовые заключения, следит за соответствием реформ законодательству.
- Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы, проводит просветительскую работу.
Руководство службы
На 2026 год главой Федеральной службы судебных приставов России является Алексей Владимирович Петров. Ниже – состав высшего руководства:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава ФССП России | А. В. Петров |
| Первый заместитель | И. С. Кузнецова |
| Заместитель по цифровизации | М. Н. Соколов |
| Заместитель по кадровой политике | О; А. Романова |
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю приставов за оперативное решение вопроса с взысканием задолженности. Онлайн‑запись сэкономила мне время.»
- Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Положительно оцениваю новый внешний вид сотрудников – футболки и береты делают их более доступными и менее формальными.»
- Сергей Иванов, Пермский край: «Хотелось бы ускорить процесс получения информации о статусе дел в личном кабинете – иногда обновление происходит с задержкой до 48 часов.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, предложения по улучшению работы службы или вы хотите подать жалобу, используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить в горячую линию и выбрать пункт «Жалоба/предложение».
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@fssprus.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
- Лично обратиться в приёмный отдел в рабочие часы, предварительно записавшись.
Реформы в ФССП направлены на повышение прозрачности, ускорение исполнения судебных решений и улучшение коммуникации с гражданами. Внедрение цифровых сервисов, изменение формы сотрудников и расширение полномочий – всё это делает службу более современной и ориентированной на нужды населения. При этом важным остаётся сохранение кадрового потенциала и постоянный диалог с обществом через отзывы и обратную связь.
Статья актуальна на дату публикации – . Все указанные контакты проверены на момент написания.