С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) были объединены в Социальный фонд России (СФР); Однако привычная терминология, такая как «отчетность в ПФР», до сих пор активно используется бухгалтерами и кадровиками. Одной из самых частых проблем при сдаче единой формы сведений (ЕФС-1) является получение протокола проверки с кодом результата «30». В этой статье мы подробно разберем, что означает данный код, как исправить ошибки, а также приведем все необходимые контакты и регламент работы СФР для решения возникающих вопросов.

Что означает код результата «30» в протоколе?

При отправке отчетности ЕФС-1 Социальный фонд не сразу принимает документ, а проводит его проверку. Результаты этой проверки отражаются в протоколе с использованием специальных кодов: «20», «30» и «50».

Код «30» означает, что отчет принят, но в нем обнаружены незначительные недочеты. То есть, документ успешно загружен в базу СФР, однако требует уточнений. Если вы получили такой протокол, паниковать не нужно — отчет считается сданным, но ошибки следует исправить в установленный срок.

Типичные причины ошибки с кодом «30»

• Несовпадение СНИЛС или личных данных сотрудника со сведениями, имеющимися у фонда.
• Отсутствие кода причины увольнения в отчете на уволенного работника.
• Нарушение алгоритма формирования контрольного числа страхового номера.
• Некорректное заполнение блоков данных при разных типах сведений за один и тот же отчетный период на одно лицо.

Расшифровка частых кодов ошибок ЕФС-1 с результатом «30»

В протоколе проверки помимо итогового кода «30» указываются конкретные коды ошибок. Ниже приведена таблица с наиболее частыми проблемами и условиями их исключения.

Ошибки в данных застрахованных лиц (ВСЗЛ.ОП)

• ВСЗЛ.ОП.1.1 — последние две цифры страхового номера должны быть числом, подсчитанным по алгоритму формирования контрольного числа страхового номера (проверка СНИЛС).
• ВСЗЛ.ОП.1.2 — если заполнены подразделы 1.1, 1.2 или 1.3 подраздела 1 ЕФС-1, то блок «ЗЛ» (застрахованное лицо) обязательно должен быть заполнен.
• ВСЗЛ.ОП.1.3, в подразделах 1.2 и 1.3 ЕФС-1 не могут быть представлены данные с разным типом сведений за один и тот же отчетный период на одно и то же застрахованное лицо.

Ошибки в структуре ЕФС-1 (ВС.ЕФС-1)

• ВС.ЕФС-1.1.5, страховой номер зарегистрированного лица должен быть уникальным в пределах подраздела 1 раздела 1 отчета ЕФС.
• ВС.ЕФС-1.1.6, в подразделах 1.2 и 1.3 не могут быть представлены данные с разным типом сведений за один и тот же отчетный период на одно и то же застрахованное лицо.

Ошибки в сведениях о трудовой деятельности (ВС.ЕФС-СЗВ-ТД)

• ВС.ЕФС-СЗВ-ТД.1.1, если вид мероприятия принимает значение «НАЧАЛО ДОГОВОРА ГПХ», элементы «Должность», «Вид ПР» и «Структурное подразделение» должны отсутствовать.
• ВС.ЕФС-СЗВ-ТД.1.2 — если вид мероприятия принимает значения «НАЧАЛО ДОГОВОРА ГПХ» или «КОНЕЦ ДОГОВОРА ГПХ», то элемент «Код ВФ» должен принимать одно из значений: «ДГПХ», «ДАВТ», «ДОИП», «ИЗЛД» или «ЛДПИ».
• ВС.ЕФС-СЗВ-ТД.1.3 — графа «Код выполняемой функции» обязательно должна быть заполнена, если вид мероприятия принимает значение «ПРИЁМ», «ПЕРЕВОД», «УВОЛЬНЕНИЕ», «НАЧАЛО ДОГОВОРА ГПХ», «ОКОНЧАНИЕ ДОГОВОРА ГПХ», «ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ» или «ВОЗОБНОВЛЕНИЕ».
• ВС.ЕФС-СЗВ-ТД.1.4 — если вид мероприятия принимает значение «КОНЕЦ ДОГОВОРА ГПХ», то блок «Основание увольнения» должен отсутствовать.
• ВС.ЕФС-СЗВ-ТД.1.5 — если вид мероприятия принимает значение «ПРИЁМ», «ПЕРЕВОД», «УСТАНОВЛЕНИЕ (ПРИСВОЕНИЕ)», «ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ» или «ВОЗОБНОВЛЕНИЕ», то должен быть заполнен один из элементов «Должность» и (или) «Сведения».
• ВС.ЕФС-СЗВ-ТД.1.6, если «Код причины увольнения» принимает значение «ИНОЕ», то обязательно должны быть заполнены элементы «Нормативный документ» и хотя бы один из элементов: «Статья», «Часть», «Пункт», «Подпункт».
• ВС.ЕФС-СЗВ-ТД.1.9 — если вид мероприятия принимает значение «ПЕРЕИМЕНОВАНИЕ», то в обязательном порядке должен быть заполнен элемент «Сведения».

Ошибки в сведениях о стаже (ВС.ЕФС-СЗВ-СТАЖ)

• ВС.ЕФС-СЗВ-СТАЖ.1.5, при значении элемента «Льготный стаж. ТУ. Основание» равном «РКС», «МКС», «РКСР», «МКСР», «МКС-РКСР» элемент «Коэффициент» должен быть заполнен.
• ВС.ЕФС-СЗВ-СТАЖ.1.7 — при значениях элемента «Льготный стаж. ВЛ. Основание» 27-СМ, 27-ГД, 27-СМХР, 27-ГДХР, 27-ПД или 27-ПДР необходимо корректное заполнение соответствующих блоков.

Как исправить ошибку с кодом «30»?

Так как отчет с кодом «30» считается принятым, страхователю необходимо сдать уточненный расчет. Для этого нужно:

1. Выгрузить протокол проверки и выявить коды конкретных ошибок (например, ВСЗЛ.ОП.1.1).
2. Исправить указанные недочеты в программе кадрового или бухгалтерского учета (например, в 1С).
3. Сформировать и отправить уточненную форму ЕФС-1 с исправленными данными.

Срок исправления: Ошибки с кодом «30» рекомендуется исправлять в кратчайшие сроки, чтобы избежать расхождений в индивидуальном лицевом счете (ИЛС) сотрудников. Как правило, фонд устанавливает срок на устранение замечаний, 5 рабочих дней, однако лучше уточнять этот момент в самом протоколе проверки.

Контакты для обращений в СФР (бывш. ПФР)

Если вы не можете самостоятельно исправить ошибку или считаете, что протокол сформирован некорректно, вы можете обратиться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Сайт СФР: sfr.gov.ru
Электронные сервисы (Личный кабинет): esvfrf.ru (Единый портал электронных сервисов СФР)

Горячая линия

Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России). Операторы помогут проконсультировать по вопросам сдачи отчетности, кодам ошибок и работе с личным кабинетом.

Номера телефонов региональных отделений

Номера телефонов управлений СФР по субъектам РФ варьируются. Найти телефон вашего регионального отделения можно на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Отделения СФР».

Электронный адрес

Для отправки юридически значимых документов используется Личный кабинет страхователя. Для общих консультаций можно использовать форму обратной связи на сайте СФР. Электронная почта центрального аппарата: info@sfr.gov.ru (не подходит для сдачи отчетности!).

Личный кабинет

Для сдачи отчетности, просмотра протоколов проверок и обмена письмами с фондом страхователю необходимо использовать Личный кабинет страхователя на портале esvfrf.ru. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА — Госуслуги). Также отчетность сдается через операторов электронного документооборота (1С-Отчетность, СБИС, Контур и др.).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей юридических лиц (страхователей) осуществляется в клиентских службах региональных и районных отделений СФР.

• График приема: Понедельник — Четверг с 09:00 до 18:00; Пятница с 09:00 до 16:45.
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15.
• Суббота и Воскресенье: выходной.

Внимание! График работы конкретного отделения может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема на сайте вашего регионального отделения СФР.

Отделы

По вопросам протоколов проверки и кода результата «30» в ЕФС-1 следует обращаться в следующие структурные подразделения:

• Отдел организации персонифицированного учета — отвечает за ошибки в СНИЛС, ФИО и данных застрахованных лиц (коды ВСЗЛ).
• Отдел страхования — курирует вопросы, связанные с больничными, материнством и травматизмом.
• Отдел по работе с отчетностью страхователей — общие вопросы приема и обработки форм ЕФС-1.

Руководство

Если проблема не решается на уровне рядовых специалистов или начальников отделов, можно обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России — отвечает за общее управление фондом.
• Заместители председателя — курируют конкретные направления (учет, страхование, ИТ-инфраструктура).
• Управляющие региональными отделениями, решают вопросы на уровне субъекта РФ.

Записаться на личный прием к руководству можно через канцелярию соответствующего отделения или через электронную форму на сайте СФР.

Отзывы

Отзывы страхователей о работе с кодом ошибки «30» носят преимущественно технический характер:

• Положительные: Многие бухгалтеры отмечают, что код «30» — это лишь предупреждение, и отчет не нужно сдавать заново с нуля. Уточненка принимается фондом без проблем, если данные скорректированы верно.
• Отрицательные: Часто встречаются жалобы на то, что система СФР иногда выдает ложные срабатывания (например, код ВСЗЛ.ОП.1.1 при верном СНИЛС). В таких случаях помогает очистка кэша программы, повторная выгрузка или обращение в техподдержку фонда для сверки баз данных.

Своевременный анализ протокола проверки и подача уточненных сведений — залог спокойной работы и отсутствия штрафов со стороны Социального фонда России.