Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это важнейший государственный орган, обеспечивающий исполнение судебных актов и актов других органов․ Деятельность судебных приставов сопряжена с высокой степенью ответственности и постоянным взаимодействием с гражданами, поэтому требования к их профессиональной этике крайне строги․ Кодекс этики и служебного поведения федерального государственного гражданского служащего ФССП представляет собой свод общих принципов и правил, которыми должен руководствоваться каждый сотрудник ведомства․
Описание и основные принципы Кодекса
Кодекс разработан на основе Типового этического кодекса государственных служащих Российской Федерации и призван регулировать служебное поведение приставов, предотвращать коррупционные правонарушения и формировать позитивный имидж ведомства․ Согласно документу, государственный служащий ФССП обязан соблюдать Конституцию РФ, федеральные законы и иные нормативные акты․
Кодекс содержит шесть основных принципов служебного поведения:
- Принцип законности — неукоснительное соблюдение законодательства․
- Служение государственным интересам — приоритет государственных целей над личными․
- Служение общенациональным интересам — защита прав и свобод граждан России․
- Уважение к личности — соблюдение человеческого достоинства, защита прав граждан в процессе принудительного исполнения․
- Принцип лояльности — верность государству и своему ведомству․
- Принцип политической нейтральности — невмешательство в политическую борьбу и объективность вне зависимости от политических взглядов․
Среди ключевых требований Кодекса — запрет на использование служебного положения для оказания влияния на деятельность любых органов и граждан при решении вопросов, в которых служащий прямо или косвенно заинтересован, а также обязанность принимать все предусмотренные законом меры к пресечению противоправных действий, совершаемых в его присутствии․
Контакты для обращений
Граждане имеют право обращаться в ФССП по вопросам нарушения этики, коррупционных проявлений или для получения разъяснений по исполнительным производствам․
Официальный сайт
Вся актуальная информация, базы данных и электронные сервисы доступны на официальном портале службы: rospfpristavy․ru (официальный домен ФССП России)․
Горячая линия и номера телефонов
- Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей РФ)
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: +7 (495) -70-69-98
- Справочный телефон центрального аппарата: +7 (495) -20-64-00
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде используется форма на официальном сайте (раздел «Обращения»), а также официальный email центрального аппарата: info@fssp․gov․ru․
Личный кабинет
Для граждан и должностных лиц функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства․ Это удобный электронный сервис на официальном сайте ФССП, который позволяет:
- Проверять наличие задолженностей и ход исполнительных производств;
- Оплачивать задолженности онлайн;
- Подавать заявления, ходатайства и объяснения в электронном виде;
- Получать официальные ответы от судебных приставов-исполнителей․
Для входа в Личный кабинет используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется руководством ФССП России и уполномоченными должностными лицами․ Прием ведется в центральном аппарате службы по адресу: г․ Москва, ул․ Кузнецкий мост, д․ 16/5, стр․ 1․
График приема:
- Понедельник ⎯ Четверг: с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00
- Пятница: с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Запись на личный прием осуществляется через терминал электронной очереди в здании ФССП или по телефонам справочной службы․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность․
Отделы ФССП России
Структура ведомства включает в себя центральный аппарат и территориальные органы․ Ключевые подразделения центрального аппарата:
- Организационно-контрольное управление
- Управление организации исполнительного производства
- Управление обеспечения установленного порядка деятельности судов
- Управление по розыску должников и их имущества
- Управление противодействия коррупции, защиты государственной тайны и мобилизационной подготовки
- Управление информационных технологий
- Финансово-экономическое управление
Руководство
Возглавляет Федеральную службу судебных приставов Директор ФССП России․ В руководство также входят первые заместители и заместители директора, курирующие конкретные направления деятельности и управления․
Отзывы
Отзывы о работе судебных приставов и соблюдении ими Кодекса этики полярны․ В положительных отзывах граждане отмечают:
- Оперативность взыскания алиментов и долгов по заработной плате;
- Профессионализм и вежливость отдельных сотрудников при личном взаимодействии;
- Удобство электронных сервисов (Личный кабинет, банк данных исполнительных производств)․
В негативных отзывах чаще всего подчеркиваются:
- Нарушение сроков рассмотрения обращений;
- Формальный подход к исполнению решений суда;
- Случаи нарушения принципов «уважения к личности» — некорректное общение, излишняя жесткость при описи имущества;
- Проблемы с дозвоном в территориальные отделы․
При возникновении ситуаций, когда служащий ФССП нарушает Кодекс этики, граждане имеют право подать жалобу вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру или обратиться на «Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции․