Территориальное отделение Управления социальной защиты населения по Советскому району города Красноярска — одно из ключевых учреждений, предоставляющих государственные услуги и меры социальной поддержки жителям района. Учреждение расположено по адресу: ул. Комарова, 6а. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура отделов и другие важные сведения.

Описание учреждения

Управление социальной защиты населения (соцзащита) по Советскому району осуществляет свою деятельность в рамках Министерства социальной политики Красноярского края. Основная задача учреждения — реализация государственных полномочий по предоставлению мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций и льгот различным категориям граждан (многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, малоимущим и др.).

Важно: Обратите внимание, что в некоторых источниках встречается информация о возможном переезде управления из здания по ул. Комарова, 6а. Рекомендуем перед личным визитом уточнять актуальность адреса по телефонам горячей линии.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Официальный сайт Министерства социальной политики Красноярского края: mszn24.ru
• Сайт территориального отделения (УСЗН Советского района): uszn93.szn24.ru
• Портал социальных услуг Красноярского края: 24social.ru

Номера телефонов и горячая линия

• Телефон горячей линии по выплатам и приемная: 8 (391) -34-78-55 (многоканальный)
• Телефон КГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения» Советского района: 8 (391) -29-04-95, 8 (391) -24-14-24
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки семьям с детьми: 7 (391) -67-89-36
• Приемная Управления: 267-89-00
• Клиентская служба: 267-89-73

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные формы на официальных сайтах uszn93.szn24.ru и 24social.ru, либо уточнить актуальный e-mail непосредственно по телефонам приемной, так как прямые email-адреса отделов могут меняться в целях безопасности.

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно жителям Красноярского края доступен Личный кабинет гражданина на портале 24social.ru. Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на личный прием в территориальные отделения.

Личный прием и график работы

Прием граждан осуществляется по предварительной записи. Перед посещением обязательно уточняйте информацию по телефонам.

График приема (УСЗН по Советскому району)

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48 (в некоторых отделах с 13:00 до 14:00)
• Выходные: суббота, воскресенье

График работы Комплексного центра социального обслуживания (ул. Комарова, 6а)

• Понедельник — Пятница: с 9:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье

Отделы

В структуре учреждения по адресу Комарова, 6а функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Отдел по предоставлению мер социальной поддержки семьям с детьми, оформление детских пособий, материнского капитала, статуса многодетной семьи.
2. Отдел по предоставлению мер социальной поддержки льготным категориям граждан, оформление льгот ветеранам, инвалидам, труженикам тыла.
3. Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — назначение жилищных субсидий малоимущим гражданам.
4. Клиентская служба (окно приема документов) — первичный прием заявлений и консультирование. (Обратите внимание: также осуществляется прием по адресу: ул. 60 лет образования СССР, 31, окно 4).

Руководство

Руководство территориальным отделением по Советскому району осуществляет:

• Малинин Александр Владимирович — руководитель территориального отделения Министерства социальной политики Красноярского края по Советскому району г. Красноярска.

Личный прием руководителем ведется по отдельному графику, как правило, по предварительной записи по телефону приемной: 8 (391) -34-78-55.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты на ул. Комарова, 6а носят различный характер. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru и 2ГИС) учреждение имеет средний рейтинг.

• Положительные стороны: Граждане отмечают вежливость и компетентность отдельных специалистов, а также удобство получения услуг через Личный кабинет на портале 24social.ru, что позволяет минимизировать визиты в само учреждение.
• Жалобы и проблемы: Основная масса негативных отзывов связана с длительным ожиданием на линии при попытке дозвониться по указанным телефонам (особенно в клиентскую службу и по вопросам выплат). Жители отмечают, что дозвониться бывает крайне сложно. Также встречаются жалобы на очереди в коридорах при личном посещении и на длительные сроки рассмотрения документов в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на путинские выплаты).

Совет: Чтобы избежать долгого ожидания по телефону или в живой очереди, рекомендуется записываться на прием заранее через портал или обращаться за услугами дистанционно через Личный кабинет.