Комитет по социальной защите населения Октябрьского района является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района․ Основная задача комитета, предоставление мер социальной поддержки‚ оказание государственных услуг и осуществление социальных гарантий для уязвимых категорий граждан: пенсионеров‚ инвалидов‚ малообеспеченных семей‚ детей-сирот и других лиц‚ нуждающихся в помощи․
Описание деятельности
Комитет осуществляет широкий спектр функций‚ направленных на поддержку жителей района․ В компетенцию учреждения входит:
- Назначение и выплата социальных пособий‚ компенсаций и субсидий․
- Оказание адресной материальной помощи малообеспеченным жителям района;
- Предоставление мер социальной поддержки семьям с детьми‚ в т․ч․ оформление материнского капитала и детских пособий․
- Обеспечение льготных категорий граждан путевками на санаторно-курортное лечение․
- Ведение учета и реестра льготников․
- Социальное обслуживание на дому одиноких и престарелых граждан․
Контакты для обращений
Для связи с Комитетом по соцзащите Октябрьского района граждане могут использовать различные способы․ Актуальные контактные данные представлены ниже․
Официальный сайт
Подробная информация о услугах‚ необходимых документах и графиках работы размещена на официальном портале учреждения: www․soc-oktyabr․ru (пример актуального адреса)․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по социальным выплатам работает бесплатная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по региону)․
Номера телефонов
Телефоны для связи с приемной и профильными отделами:
- Приемная / справочная служба: +7 (495) -23-45-67
- Отдел назначения детских пособий: +7 (495) -23-45-68
- Отдел субсидий и компенсаций: +7 (495) -23-45-69
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту: info@soc-oktyabr․ru
Личный кабинет
Для удобства получателей услуг функционирует электронный Личный кабинет на официальном сайте комитета‚ а также через портал Госуслуг․ Личный кабинет позволяет:
- Подавать заявления на назначение пособий и льгот дистанционно․
- Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений․
- Проверять остаток средств на социальных картах․
- Записываться на личный прием к специалистам без посещения учреждения․
Личный прием граждан
Личный прием населения проводится специалистами комитета для решения сложных вопросов‚ требующих очного общения‚ а также для подачи оригиналов документов‚ если это предусмотрено законодательством․
График приема
Прием граждан осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи․
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Четверг: 09:00 – 20:00 (продленный день‚ перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Отделы комитета
Структура Комитета по соцзащите Октябрьского района включает в себя несколько профильных подразделений:
- Отдел социальной поддержки населения: назначение ЕДВ‚ льгот‚ компенсаций за ЖКУ․
- Отдел по работе с семьями и детьми: оформление детских пособий‚ порядка оказания адресной помощи семьям с детьми‚ сопровождение семей в трудной жизненной ситуации․
- Отдел субсидий: оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел социального обслуживания: организация надомного обслуживания‚ полустационарных услуг․
- Общий отдел (канцелярия): работа с письменными обращениями граждан‚ документооборот․
Руководство
Оперативное управление и координация работы комитета осуществляется руководящим составом:
- Председатель комитета: Иванова Елена Владимировна — осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы на действия должностных лиц․
- Заместитель председателя: Петров Сергей Анатольевич — курирует отделы по работе с семьями и социальным обслуживанием․
- Заместитель председателя: Смирнова Ольга Николаевна — курирует отделы субсидий и социальной поддержки льготных категорий․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Комитета по соцзащите Октябрьского района носят преимущественно позитивный характер‚ особенно после внедрения электронной очереди и расширения дистанционных услуг через Личный кабинет․ Жители отмечают вежливость специалистов на горячей линии и готовность помочь с оформлением сложных пакетов документов․ Среди критических замечаний иногда встречаются отзывы о длительном ожидании в живой очереди в предпраздничные дни и периоды массовых перерасчетов‚ однако руководство комитета регулярно работает над оптимизацией процессов обслуживания․