Комитет социальной поддержки населения города Саратова (ГКУ СО КСПН г. Саратова), это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки жителям города. Одно из крупнейших подразделений, отвечающее за Кировский и Фрунзенский районы, расположено именно на улице Рахова. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как подготовиться к личному приему.
Описание учреждения
Комитет социальной защиты (поддержки) населения г. Саратова на улице Рахова осуществляет свою деятельность в сфере государственных услуг по предоставлению мер социальной поддержки населению. Учреждение подведомственно Министерству труда и социальной защиты Саратовской области. Здесь можно оформить различные выплаты, пособия, субсидии и льготы для жителей Кировского и Фрунзенского районов города;
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи:
- Адрес: Россия, Саратовская область, г. Саратов, ул. Рахова В.Г., д. 168 (офисы расположены на 1-2 этажах здания)
- Почтовый индекс: 410005
Официальный сайт
Получить более подробную информацию об организациях и учреждениях социальной защиты, ознакомиться с административными регламентами предоставления государственных услуг можно на официальном сайте Министерства социального развития Саратовской области: www.social.saratov.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов действует телефонная линия:
- Телефон справочной службы комитета: +7 (8452) -4-11-22
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льготы и т.д.): ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов в электронном виде следует использовать контактные формы на официальном сайте Министерства или адреса электронной почты, указанные на портале social.saratov.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения учреждения рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Большинство услуг (назначение пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ) можно оформить онлайн, что значительно экономит время и избавляет от необходимости стоять в очередях.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами комитета осуществляется по адресу: ул. Рахова, 168 (2 этаж). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и пакет документов, соответствующий запрашиваемой услуге.
График работы учреждения:
- Понедельник ⸺ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: (уточняется на месте или по телефону справочной службы)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону 44-11-22, так как время приема может отличаться в зависимости от отдела.
Отделы
По адресу ул. Рахова, 168 функционирует Подразделение по предоставлению мер социальной поддержки по Кировскому и Фрунзенскому районам. В структуру подразделения входят следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами льготных категорий.
- Отдел по назначению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
- Общий отдел (документооборот, прием корреспонденции).
Руководство
Структурное подразделение на ул. Рахова возглавляет руководитель комитета ГКУ СО КСПН г. Саратова, а также начальники профильных отделов. Актуальная информация о ФИО руководителей и днях их личного приема граждан регулярно публикуется на официальном сайте Министерства (social.saratov.gov.ru) и на информационных стендах по адресу Рахова, 168.
Отзывы
Учреждение имеет обширную базу отзывов на популярных площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС). На данный момент зафиксировано более 118 реальных отзывов от посетителей.
Краткая сводка по отзывам:
- Положительные стороны: грамотная работа специалистов при оформлении сложных выплат, наличие электронной очереди, понятные консультации по телефону горячей линии.
- Типичные нарекания: в часы пик (особенно в периоды продления субсидий или оформления детских пособий) возможны длительные ожидания в очереди, а также загруженность телефонных линий.
Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону, а также подавать документы в электронном виде через Личный кабинет.