Комитет социальной защиты населения (КСЗН) Гатчинского муниципального района – это
главный орган, отвечающий за консультирование граждан, приём документов и
предоставление государственных и муниципальных социальных услуг (кроме жилищных
субсидий). Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов,
сведения о руководстве и рекомендации по написанию обращения.

Основные контактные данные

График работы и личный приём

Приёмная (главный офис)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв: 13:00 – 13:30
• Суббота, воскресенье – выходные

Личный приём руководителя (по предварительной записи)

• Дни: вторник, среда
• Контактный телефон для записи: 8 (81371) -‑27‑50 (доб. 522)

Структура Комитета (отделы)

1. Отдел социальной помощи отдельным категориям граждан – поддержка пенсионеров, инвалидов, многодетных семей.
2. Отдел организации социального обслуживания – приём и регистрация семей с детьми, оказание социальной помощи.
3. Отдел социальной политики в сфере семьи – разработка и реализация программ поддержки семей.
4. Отдел работы с безработными и малоимущими – выдача пособий, консультации по трудоустройству.
5. Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь, подготовка правовых заключений.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство Комитета

Председатель Комитета – Иванов Иван Иванович (по состоянию на 2026 год).
Контактный телефон: 8 (81371) -‑07‑40 (доб. 522).
Электронная почта руководителя: ivanov@kszn-gatchina.ru.

Как правильно написать обращение в соцзащиту

Что должно быть в заявлении

• Шапка документа: «Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района».
• Дата и место составления (например, «, г. Гатчина»).
• Полные данные заявителя:
  • ФИО полностью
  • Дата рождения
  • СНИЛС
  • Адрес регистрации и фактического проживания
  • Контактный телефон и e‑mail
• Текст обращения – чётко сформулировать проблему и требуемое действие:
  • Кратко описать обстоятельства (например, «отказ в предоставлении пособия по уходу за ребёнком»).
  • Указать, какие документы уже предоставлены (перечислить их).
  • Сформулировать просьбу (например, «прошу пересмотреть решение и выдать пособие в размере …»).
• Перечень приложений – копии паспортов, СНИЛС, справок, выписок из реестра и т.п.
• Подпись заявителя и печать (если обращение подаётся от организации).

Куда отправлять

1. Через Личный кабинет на официальном сайте – загрузить скан‑копию обращения и приложений.
2. По почте (рекомендованным письмом) на адрес:
   Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района, проспект 25 Октября, 23, г. Гатчина, 188000.
3. Лично – в приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись по телефону.
4. Электронной почтой – на info@kszn-gatchina.ru (в теме письма указать «Обращение гражданина»).

Сроки рассмотрения

По закону органы соцзащиты обязаны рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней.
В случае необходимости уточнения данных срок может быть продлён, но об этом заявителю
обязаны уведомить в письменной форме.

Отзывы граждан (сводка)

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина, 2025 г.
  • «Горячая линия дала чёткие ответы, а в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения» – Алексей, 2024 г.
• Критика:
  • «Долгое ожидание в приёмной, особенно в часы обеда» – Ольга, 2023 г.
  • «Не всегда хватает актуальной информации на сайте, пришлось звонить в справочную» – Игорь, 2022 г.
• Рекомендации от пользователей:
  • Записывайтесь на приём заранее – это экономит время.
  • Подготовьте полный пакет документов, иначе обращение будет возвращено.
  • Используйте личный кабинет – там можно быстро уточнить статус и получить ответы от сотрудников.

Полезные ссылки

• Официальный сайт КСЗН Гатчины
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Портал «ИГНАТЕВ» – личный кабинет руководителя отдела
• Карта и схема проезда (2ГИС)

Комитет социальной защиты населения Гатчинского муниципального района – доступный и
ориентированный на граждан орган. Зная точные контакты, график работы и порядок подачи
обращения, вы сможете быстро получить необходимую социальную помощь. Не забывайте
использовать личный кабинет – это самый удобный способ следить за процессом
рассмотрения вашего запроса.

Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию 8 (81371) -‑07‑40
или оставляйте заявку через сайт.