В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Комитете социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (Октябрьский район). Здесь вы найдете все необходимые контакты, адреса, график работы и способы связи для решения социальных вопросов.
Описание
Управление социальной защиты населения (УСЗН) по г. Улан-Удэ — это государственный орган исполнительной власти, который осуществляет реализацию социальной политики на территории республики Бурятия. В ведении Октябрьского районного отдела находятся вопросы назначения и выплаты субсидий, льгот, пособий, а также предоставления мер социальной поддержки для малоимущих, многодетных семей, ветеранов и других категорий граждан.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи:
- Адрес отделения субсидий и клиентской службы (Октябрьский район): Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Октябрьская, д. 20А.
- Дополнительный адрес УСЗН по г. Улан-Удэ: г. Улан-Удэ, бульвар Карла Маркса, д. 14.
- Адрес отдела на ул. Терешковой: г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 28.
Официальный сайт
Официальный веб-сайт Комитета социальной защиты населения по г. Улан-Удэ: www.cspn-rb.ru. На портале можно найти подробную информацию о предоставляемых услугах, скачать бланки заявлений и ознакомиться с законодательством.
Горячая линия
Для оперативного ответа на вопросы граждан работают телефоны горячей линии и колл-центр:
- Единый социальный телефон: 8 (3012) -6-24-34
- Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (бесплатный по РФ): 8-800-10-000-01
Номера телефонов
Телефоны справочной службы и колл-центра Управления социальной защиты по г. Улан-Удэ:
- 57-39-00 (код города 3012), клиентская служба на ул. Октябрьская, 20А
- 57-16-00 (код города 3012) — горячая линия / колл-центр УСЗН по г. Улан-Удэ
- 57-39-00 (код города 3012) — горячая линия УСЗН по г. Улан-Удэ
Примечание: В случае временной неработоспособности районного колл-центра, рекомендуется обращаться по Единому номеру 8-800-10-000-01.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде следует использовать контактные формы на официальном сайте www.cspn-rb.ru или адреса электронной почты, указанные на портале в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Республики Бурятия или на федеральном сайте Госуслуг. Авторизация в системе позволяет подавать заявления на субсидии и пособия, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресам: ул. Октябрьская, 20А и ул. Терешковой, 28. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы отделов социальной защиты населения по г. Улан-Удэ:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефонам колл-центра.
Отделы
В структуре УСЗН Октябрьского района функционируют следующие подразделения:
- Отдел субсидий — занимается вопросами предоставления жилищных субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ (ул. Октябрьская, 20А).
- Отдел по делам семьи и детей, оказывает поддержку многодетным и малоимущим семьям, занимается назначением детских пособий.
- Клиентская служба, первичный прием документов, консультирование граждан.
- Обособленные подразделения Центра социальной поддержки — специализированные отделы по работе с уязвимыми категориями населения.
Руководство
Общее руководство социальной защитой в городе осуществляет Управление социальной защиты населения по г; Улан-Удэ, подведомственное Министерству социальной защиты населения Республики Бурятия. Информацию о ФИО руководителей конкретных районных отделов и специалистов можно уточнить на официальном сайте www.cspn-rb.ru в разделе «Руководство» или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты Октябрьского района в Улан-Удэ можно встретить на популярных справочниках (2ГИС, Zoon.ru, BLIZKO). Граждане отмечают как положительные стороны (удобное расположение клиентских служб, наличие горячей линии), так и типичные для социальных служб сложности (очереди в пиковые периоды, загруженность телефонных линий). Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись через портал Госуслуг или Единый контакт-центр (8-800-10-000-01).