Комитет социальной защиты населения Тихвинского района (часто сокращенно называемый Комитет соцзащиты Тихвин) является важнейшим структурным подразделением местной администрации. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, оказание государственных услуг и выплат гражданам, нуждающимся в особой заботе государства. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и особенностях работы комитета.

Описание деятельности

Комитет соцзащиты Тихвина осуществляет широкий спектр функций, направленных на поддержку уязвимых слоев населения. В ведение учреждения входят:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями.
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Ведение регионального регистра лиц, имеющих право на льготы.

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с Комитетом соцзащиты Тихвина.

Официальный сайт

Вся официальная информация, перечни необходимых документов и новости публикуются на официальном портале Комитета, а также на региональном портале государственных услуг Ленинградской области. Рекомендуется регулярно проверять сайт для получения актуальных новостей о новых мерах поддержки.

Горячая линия и номера телефонов

Телефонная связь остается одним из самых востребованных способов получения информации. Для удобства граждан работают следующие номера:

• Горячая линия / Справочная служба: +7 (81367) X-XX-XX (осуществляется консультация по общим вопросам социального обеспечения).
• Приемная руководителя: +7 (81367) X-XX-XX (для записи на личный прием к председателю комитета и его заместителям).
• Отдел назначения и выплат пособий: +7 (81367) X-XX-XX.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используется электронная почта:

Email: sz.tikhvin@lenreg.ru (указан примерный адрес, точные данные уточняйте на официальном сайте).

Личный кабинет

Для дистанционного и удобного получения государственных услуг Комитет соцзащиты рекомендует использовать электронные сервисы. Личный кабинет гражданина доступен через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): позволяет подать заявления на назначение пособий, льгот и компенсаций без визита в учреждение.
2. Региональный портал социальных услуг Ленинградской области: специализированный сервис, где можно отслеживать статус поданных заявлений и график выплат.

Личный прием граждан

Комитет соцзащиты Тихвина практикует личный прием граждан для решения сложных и нестандартных ситуаций. Прием ведется как председателем комитета, так и специалистами профильных отделов.

График приема

Прием граждан осуществляется в здании Комитета по адресу: Ленинградская область, г. Тихвин, [улица и номер здания].

• Понедельник ⏤ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00).
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: Предварительная запись на прием к руководству обязательна и осуществляется по телефону приемной или через электронную приемную на сайте.

Отделы Комитета

Для эффективной обработки обращений структура Комитета разделена на профильные отделы:

• Отдел социальных выплат и пособий: отвечает за начисление детских пособий, субсидий на ЖКУ и других денежных выплат.
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: ветераны, инвалиды, реабилитированные лица.
• Отдел семейной политики и поддержки детей: работа с многодетными семьями, детьми-сиротами, организация отдыха и оздоровления детей.
• Отдел социального обслуживания: координация работы социальных работников, надомное обслуживание.
• Общий отдел / Канцелярия: регистрация входящих и исходящих документов, работа с письменными обращениями граждан.

Руководство

Стратегическое управление и контроль за деятельностью учреждения осуществляет руководство Комитета:

• Председатель Комитета социальной защиты населения Тихвинского района: осуществляет общее руководство, распределяет бюджетные средства и несет персональную ответственность за выполнение поставленных задач (включая строгий контроль за предотвращением махинаций с бюджетными средствами).
• Заместитель председателя: курирует работу профильных отделов, координирует назначение выплат и социальное обслуживание.
• Начальники отделов: отвечают за непосредственную работу специалистов и качество оказания государственных услуг вверенного направления.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Комитета соцзащиты Тихвина носят различный характер. Среди положительных откликов граждане часто отмечают:

• Вежливость и профессионализм сотрудников при консультировании по сложным юридическим вопросам.
• Оперативность назначения выплат при правильном и полном пакете документов.
• Удобство использования портала Госуслуг для дистанционной подачи заявлений.

В то же время, в критических отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях в периоды массовых обращений (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ), а также просьбы ускорить работу канцелярии по рассмотрению письменных обращений. Руководство Комитета регулярно анализирует обратную связь для улучшения качества обслуживания.