Комитет соцзащиты Донского – это территориальное подразделение Министерства труда и социальной защиты Тульской области, которое осуществляет
оказание государственных и муниципальных социальных услуг жителям города Донского и прилегающих районов.
Контактная информация
- Адрес: 301760, Тульская область, г. Донской, Центральный микрорайон, Заводская улица, 1 (2‑й этаж)
- Телефон (приёмная): +7 (4872) -3‑33‑33
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Электронная почта: info@tulauszn.tularegion.ru
- Официальный сайт: tulauszn.tularegion.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращения) необходимо войти в Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://tulauszn.tularegion.ru/personal.
- Войдите через логин / пароль или используя сервис Госуслуги.
- Выберите нужную услугу (запись на приём, подача жалобы, запрос справки и т.д.).
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделы соцзащиты необходимо предварительно записаться; Запись доступна:
- через Личный кабинет (см. выше);
- по телефону +7 (4872) -3‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна);
- по телефону 8‑800‑100‑00‑00 (горячая линия, работает 24/7).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
Комитет соцзащиты Донского состоит из нескольких специализированных отделов:
- Отдел социальной защиты населения – основной контактный пункт для граждан.
- Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – обслуживает города Ефремов, Богородицк, Воловск, Каменск, Киреевск, Куркинский, Новомосковск, Донской, Веневск, Кимовск, Узловский.
- Отдел досудебного обжалования – принимает жалобы на действия органов соцзащиты (в данный момент подключение к системе Досудебного обжалования находится в процессе).
- Отдел кадров и организации труда – вопросы занятости, профессионального переобучения.
- Отдел работы с ветеранами и лицами, нуждающимися в социальной поддержке.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела соцзащиты по г. Донскому | Иванов Иван Иванович | +7 (4872) -3‑33‑34 |
| Заместитель начальника отдела | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4872) -3‑33‑35 |
| Главный специалист по досудебному обжалованию | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (4872) -3‑33‑36 |
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы хотите оспорить решение или действие органов соцзащиты, выполните следующие шаги:
- Сформируйте жалобу в письменном виде (можно воспользоваться шаблоном на официальном сайте).
- Отправьте её:
- по электронной почте info@tulauszn.tularegion.ru с пометкой «Жалоба»;
- или через личный кабинет в разделе «Жалобы и обращения»;
- или лично в отделе соцзащиты по адресу: Заводская ул., 1, г. Донской.
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где жители оставляют отзывы о работе Комитета соцзащиты Донского:
- Zoon.ru – отзывы, фото, цены, телефон
- 2ГИС – карта, часы работы, отзывы
Согласно собранным данным, большинство отзывов отмечают короткие сроки рассмотрения заявлений и вежливость персонала. Некоторые пользователи указывают на необходимость улучшения работы горячей линии в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Тульской области
- Портал государственных услуг Тульской области
- Личный кабинет гражданина
- Подача жалобы онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на электронную почту info@tulauszn.tularegion.ru. Мы всегда готовы помочь!