Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и выплат требуют грамотного подхода и знания того, куда именно обращаться. В городе Ставрополе главную роль в этой сфере играет Комитет труда и социальной защиты населения администрации города Ставрополя. В нашей подробной статье мы собрали всю необходимую контактную информацию, номера телефонов, график работы, а также сведения о руководстве и отделах учреждения.

Описание

Комитет труда и социальной защиты населения (соцзащита) г. Ставрополя, это муниципальный орган, который осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения на территории города. Основные задачи учреждения включают:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии).
• Обеспечение льготных категорий граждан путевками на санаторно-курортное лечение.
• Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты.
• Работа с ветеранами, инвалидами, многодетными и малоимущими семьями.

Контакты для обращений

Для получения информации справочного характера о порядке рассмотрения обращений и приема граждан можно использовать следующие контакты:

• Номера телефонов справочной службы: 56-21-33, 56-08-51, 56-01-85, 56-59-02
• Электронный адрес: ktszn@stavadm.ru

ВНИМАНИЕ! Письма, отправленные с зарубежных почтовых доменов (например, gmail.com и т.д.), не доходят до получателя. Пожалуйста, отправляйте обращения только с российских почтовых сервисов (mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и прочих).

Официальный сайт

Официальная информация о Комитете размещена на портале городских услуг: stavropol-r07.gosweb.gosuslugi.ru. Также актуальные сведения о региональной соцзащите можно найти на сайте Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края: minsoc26.ru.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и консультаций работает «Горячая линия» Краевого центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов:

• 8 (8652) -3-84-79
• 8 (906) -63-96-09

Горячая линия работает ежедневно с 8:30 до 17:00 (суббота и воскресенье — выходные).

Телефон доверия Министерства труда и соцзащиты СК: 8-800-70-70-126, (8652) -1-34-78.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения учреждения необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Именно там расположен ваш личный кабинет, через который можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и других мер социальной поддержки.

Личный прием и график приема

Прием граждан специалистами комитета осуществляется по следующему графику:

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 9:00 до 13:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота — воскресенье: выходные дни

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В пятницу прием граждан производится строго до 13:00!

Личный прием руководством

Личный прием граждан руководителем комитета и его заместителями ведется по отдельному графику:

• Карпенко Лариса Александровна (Руководитель комитета) — 1-й и 3-й четверг месяца. Предварительная запись в кабинете №212 или по телефону 56-08-36.
• Кораблинова Татьяна Юрьевна (Заместитель руководителя, каб. 205, тел; 56-40-03) — ежедневно, кроме пятницы.
• Морозова Светлана Александровна (Заместитель руководителя, каб. 115, тел. 56-40-87) — ежедневно, кроме пятницы.
• Запорожцева Екатерина Юрьевна (Заместитель руководителя, каб. 204, тел. 56-08-37) — ежедневно, кроме пятницы.
• Лапико Анна Николаевна (Заместитель руководителя, каб. 402, тел. 56-43-12) — ежедневно, кроме пятницы.

Отделы и руководство

Структура Комитета труда и социальной защиты населения включает в себя несколько ключевых отделов. Ниже представлена информация о руководителях отделов и контактных телефонах:

Отдел организации назначения и выплаты мер социальной поддержки

• Руководитель: Афисова Елена Павловна (каб. 408, тел. 56-08-50)
• Заместитель руководителя: Аттем Ольга Николаевна (каб. 408, тел. 56-08-50)
• Консультант: Зубенко Анна Александровна (каб. 407, тел. 56-22-98)

Отдел по работе с обращениями граждан

• Руководитель: Манасян Семен Вячеславович (каб. 212, тел. 56-08-36)

Отдел субсидий и жилищных программ

• Руководитель: Савченко Юлия Ильгамовна (каб. 104, тел. 56-19-97)
• Заместитель руководителя: Долматова Виктория Евгеньевна (каб. 104, тел. 56-19-97)

Отдел по делам семьи и демографии

• Руководитель: Гостищева Галина Викторовна (каб. 208, тел. 56-49-05)

Отдел учета и отчетности

• Руководитель: Ткаченко Ирина Николаевна (каб. 201г, тел. 56-66-87)

Отдел информационных технологий и защиты информации

• Руководитель: Морозов Вадим Валерьевич (каб. 401, тел. 56-08-52)

Отдел по вопросам семьи и детства

• Руководитель: Князькина Оксана Александровна (каб. 402, тел. 56-43-12)

Отдел социальной поддержки населения

• Руководитель: Павлова Елена Юрьевна (каб. 404, тел. 56-13-17)

Отдел по приему граждан и расчету субсидий

• Руководитель: Микирова Виктория Викторовна (каб. 112, тел. 56-01-85 — многоканальный)

Отдел кадров и государственной службы

• Руководитель: Шалина Евгения Петровна (каб. 106, тел. 56-55-91)

Отзывы

Отзывы о работе отдела соцзащиты в Ставрополе можно встретить на различных городских порталах и картах (например, 2ГИС). Как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, мнения граждан разнятся. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, а также удобство предварительной записи по телефону. Однако иногда в отзывах встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в дни подачи документов на субсидии и детские пособия, а также на сложности дозвона по справочным номерам в пиковые часы.

Рекомендация: Чтобы избежать очередей и сэкономить время, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее по телефонам отдела или обращаться за услугами через портал Госуслуг.