Вопросы назначения и выплаты детских пособий в Ставрополе находятся в ведении Комитета труда и социальной защиты населения администрации города Ставрополя. Если вам необходимо оформить пособия на детей, получить консультацию по мерам социальной поддержки семьям с детьми или решить другие вопросы соцзащиты, ниже представлена исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, попасть на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Комитет труда и социальной защиты населения (соцзащита) г. Ставрополя является профильным муниципальным органом, осуществляющим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Одно из ключевых направлений работы Комитета, поддержка семей с детьми, включающая назначение и выплату различных детских пособий (единовременные выплаты при рождении, ежемесячные пособия по уходу за ребенком, региональные материнские капиталы и другие меры поддержки). В структуру Комитета входят профильные отделы, специалисты которых занимаются приемом документов, проверкой оснований и назначением соответствующих выплат.
Контакты для обращений
Для получения информации справочного характера о порядке рассмотрения обращений, а также о приеме физических и юридических лиц по вопросам детских пособий и других мер соцзащиты, можно использовать следующие контакты:
- Номера телефонов (справочная): 56-21-33, 56-08-51, 56-01-85, 56-59-02
- Электронный адрес: ktszn@stavadm.ru
ВНИМАНИЕ! Письма, отправленные с зарубежных почтовых доменов (например, gmail.com и т.д.), не доходят до получателя. Пожалуйста, отправляйте электронные обращения исключительно с почтовых ящиков российских доменов: mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и других.
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: Подробная информация о Комитете доступна на официальном портале муниципальных услуг и городской администрации — stavropol-r07.gosweb.gosuslugi.ru
- Горячая линия: Для оперативного получения ответов на вопросы по детским пособиям и другим социальным выплатам можно звонить по справочным номерам: 56-21-33, 56-08-51.
Личный кабинет
Для оформления детских пособий и других социальных выплат без посещения офиса рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через портал можно подать заявления, отследить статус их рассмотрения и получить уведомления о назначении выплат. Также часть услуг доступна в личном кабинете на официальном сайте Социального фонда России и регионального портала госуслуг Ставропольского края.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам назначения детских пособий и других социальных выплат осуществляется специалистами Комитета в соответствии со следующим графиком:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 9:00 до 13:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В пятницу прием граждан производится строго до 13:00!
Личный прием руководством
Прием граждан руководителем Комитета и его заместителями ведется по следующим дням (предварительная запись в кабинете №212 или по телефону 56-08-36):
- Карпенко Лариса Александровна (Руководитель комитета) — первый и третий четверг месяца.
- Кораблинова Татьяна Юрьевна (Заместитель руководителя) — ежедневно, кроме пятницы.
- Морозова Светлана Александровна (Заместитель руководителя) — ежедневно, кроме пятницы.
- Запорожцева Екатерина Юрьевна (Заместитель руководителя) — ежедневно, кроме пятницы.
- Лапико Анна Николаевна (Заместитель руководителя) — ежедневно, кроме пятницы.
Руководство
- Карпенко Лариса Александровна — Руководитель комитета (запись на прием: каб. 212, тел. 56-08-36)
- Кораблинова Татьяна Юрьевна — Заместитель руководителя (каб. 205, тел. 56-40-03)
- Морозова Светлана Александровна — Заместитель руководителя (каб. 115, тел. 56-40-87)
- Запорожцева Екатерина Юрьевна — Заместитель руководителя (каб. 204, тел. 56-08-37)
- Лапико Анна Николаевна — Заместитель руководителя (каб. 402, тел. 56-43-12)
- Несонова Наталья Алексеевна — Секретарь (Приёмная, тел. 56-21-33)
Отделы
В структуре Комитета действуют профильные отделы, специалисты которых непосредственно занимаются приемом документов на детские пособия и другими вопросами соцзащиты.
Отдел №1
- Афисова Елена Павловна — Руководитель отдела (каб. 408, тел. 56-08-50)
- Аттем Ольга Николаевна — Заместитель руководителя отдела (каб. 408, тел. 56-08-50)
- Зубенко Анна Александровна — Консультант (каб. 407, тел. 56-22-98)
- Пащук Павел Александрович, Главный специалист (каб. 407, тел. 56-22-98)
- Харикова Ольга Вячеславовна — Главный специалист (каб. 407, тел. 56-22-98)
- Федорова Светлана Владимировна — Главный специалист (каб. 409, тел. 56-26-02)
- Кузнецова Марина Александровна — Главный специалист (каб. 409, тел. 56-26-02)
- Яценко Елена Александровна — Главный специалист (каб. 409, тел. 56-26-02)
- Гекк Светлана Владимировна, Главный специалист (каб. 406, тел. 56-39-24)
- Скиданова Оксана Ивановна, Главный специалист (каб. 406, тел. 56-39-24)
- Бондарев Игорь Сергеевич, Главный специалист (каб. 410, тел; 56-21-35)
Отдел №2
- Гостищева Галина Викторовна — Руководитель отдела (каб. 208, тел. 56-49-05)
- Добрикова Евгения Юрьевна, Заместитель руководителя отдела (каб. 208, тел. 56-49-05)
- Булыгина Елена Николаевна — Консультант (каб. 209, тел. 56-66-98)
- Чупина Инна Александровна — Главный специалист (каб. 209, тел. 56-66-98)
- Вахонина Марина Викторовна — Главный специалист (каб. 209, тел. 56-66-98)
- Макаренко Наталия Геннадиевна, Ведущий специалист (каб. 218, тел. 56-66-82)
- Долгополова Елена Викторовна, Ведущий специалист (каб. 218, тел. 56-49-41)
- Мальцева Галина Анатольевна — Ведущий специалист (каб. 218, тел. 56-49-41)
- Атажукина Елена Александровна, Главный специалист (каб. 207, тел. 56-66-79)
- Чумаченко Ольга Владимировна — Главный специалист (каб. 207, тел. 56-66-79)
- Малова Ольга Владимировна — Ведущий специалист (каб. 110-б, тел. 56-08-44)
- Бабенко Наталья Ивановна — Ведущий специалист (каб. 110-б, тел. 56-08-44)
- Малышева Мария Юрьевна, Ведущий специалист (каб. 110-б, тел. 56-08-44)
- Овчарова Марина Викторовна — Главный специалист (каб. 216, тел. 56-24-99)
- Волкова Лариса Викторовна, Главный специалист (каб. 216, тел. 56-24-99)
- Сидорова Александра Геннадьевна, Главный специалист (каб. 216, тел. 56-24-99)
- Панарина Елена Евгеньевна — Ведущий специалист (каб. 216, тел. 56-24-99)
- Короткова Ольга Львовна — Ведущий специалист (каб. 216, тел. 56-24-99)
- Яксанова Наталья Владимировна — Главный специалист (каб. 216, тел. 56-24-99)
- Сафонова Оксана Геннадьевна — Ведущий специалист (каб. 109, тел. 56-11-17)
- Волкова Светлана Викторовна, (каб. 109, тел. 56-11-17)
Отзывы
Отзывы граждан о работе Комитета труда и социальной защиты населения г. Ставрополя носят разнообразный характер. Многие заявители отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, помогающих оперативно решать вопросы с назначением детских пособий. В положительных отзывах часто подчеркивается удобство электронной подачи заявлений через портал Госуслуг, что позволяет избежать очередей.
В то же время, в отзывах встречаются замечания, связанные с длительным временем ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца), а также с загруженностью телефонных линий, из-за чего дозвонится до специалистов бывает затруднительно. Рекомендуется обращаться за консультацией заранее и по возможности использовать дистанционные каналы обслуживания.