Согласно Правилам компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам‚ являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях‚ предусмотрена выплата возмещения за проезд к месту отдыха и обратно. Компенсация предоставляется один раз в два года. Ниже подробно описаны условия‚ порядок подачи заявлений‚ необходимые документы и контактные данные для обращения в Пенсионный фонд.
Кому полагается компенсация
- Не работающие пенсионеры‚ получающие страховую пенсию по старости (включая фиксированную выплату к страховой пенсии) или страховую пенсию по инвалидности;
- Проживающие в районах Крайнего Севера и в приравненных к ним местностях (в т.ч. фактически‚ без прописки или временной регистрации);
- Пенсионеры‚ планирующие поездку к месту отдыха и обратно в пределах территории Российской Федерации.
Что покрывается компенсацией
Возмещаются фактически произведённые расходы на оплату проезда:
- Билеты железнодорожного‚ авиационного‚ автобусного и морского транспорта;
- Талоны на проезд‚ выданные в рамках программы «Транспортный талон для пенсионеров»;
- Расходы на возврат неиспользованных билетов (при наличии подтверждающих документов).
Компенсация не покрывает расходы на питание‚ проживание и экскурсионные услуги.
Порядок подачи заявления
- Сбор документов:
- Заявление по форме‚ утверждённой Фондом (скачать можно на официальном сайте);
- Копия пенсионного удостоверения;
- Документы‚ подтверждающие оплату проезда (билеты‚ квитанции‚ электронные подтверждения);
- Документ‚ подтверждающий место отдыха (договор‚ бронирование‚ справка от организации‑приёмника).
- Подача заявления:
- Лично в территориальном органе Пенсионного фонда России по месту жительства;
- Через многофункциональный центр (МФЦ) – предоставив оригиналы и копии документов;
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Обращения и заявления»).
- Рассмотрение заявления – в течение 30 календарных дней с момента подачи.
- Получение компенсации – перечисление на банковскую карту пенсионера или выдача наличными в отделении банка‚ указанном в заявлении.
Важные нюансы
- Заявление можно подать только один раз в два года. При повторной подаче в течение этого периода компенсация не будет выплачена.
- Если проезд был оплачен частично (например‚ часть билета была возвращена)‚ возмещается только фактическая сумма‚ подтверждённая документами.
- Необходимо сохранять все оригиналы билетов и квитанций до получения компенсации – они могут быть запрошены в ходе проверки.
- При невозможности воспользоваться билетом (болезнь‚ отмена рейса) необходимо предоставить подтверждающие справки (медицинскую справку‚ уведомление перевозчика).
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон для соц. вопросов | 8‑800‑555‑33‑33 (с 9:00 до 21:00) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru |
| Личный приём (региональный офис) | ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва‚ 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда); Сб‚ Вс – выходные |
| Отделы‚ отвечающие за компенсацию проезда |
|
| Руководство Пенсионного фонда (по состоянию на 2026 г.) |
|
| Отзывы пенсионеров |
|
Пошаговый чек‑лист для пенсионера
- Убедитесь‚ что вы соответствуете условиям (пенсия‚ место жительства).
- Соберите билеты‚ квитанции и подтверждение места отдыха.
- Скачайте форму заявления с раздела «Компенсация проезда» и заполните её.
- Подайте заявление:
- Лично в отделении ПФР;
- Через МФЦ;
- Онлайн в личном кабинете.
- Ожидайте решения (не более 30 дней).
- Получите деньги на банковскую карту или в кассе банка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить компенсацию‚ если билет был куплен в рассрочку?
- Да‚ в заявлении указываются все платежи‚ а в качестве подтверждения предоставляются копии платёжных поручений.
- Какой срок действия полученного компенсационного платежа?
- Средства поступают на ваш счёт сразу после одобрения и могут быть использованы без ограничений.
- Можно ли оформить возврат неиспользованных билетов?
- Да. Понадобятся оригиналы билетов и справка от транспортной компании о возврате.
- Куда обращаться‚ если решение о компенсации не пришло в срок?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или отправьте запрос в личный кабинет с пометкой «Протест».
Возврат денег за проезд – важный социальный инструмент‚ позволяющий пенсионерам из отдалённых регионов России отдыхать без финансового бремени. Соблюдая правила подачи заявления и используя доступные каналы связи с Пенсионным фондом‚ вы сможете быстро получить заслуженную компенсацию.
Если у вас остались вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или оформляйте заявление онлайн через Личный кабинет. Помните‚ что заявка подаёться один раз в два года‚ поэтому планируйте свою поездку заранее.