Комплексный центр социального обслуживания населения (ЦСО) Корочанского муниципального округа – это основной государственный ресурс, где жители района могут получить информацию о социальных услугах, подать заявления, узнать о графике работы специалистов и оставить отзыв о работе учреждения․
Контактная информация для обращений
- Адрес: 309210, Белгородская область, г․ Короча, пл․ Васильева, 13
- Телефон (приёмные): +7 (47231) -‑54‑74, +7 (47231) -‑54‑76 (телефон доверия)
- Горячая линия: +7 (47231) -‑54‑74 (круглосуточно)
- E‑mail: e‑mail отсутствует (по вопросам, требующим письменного подтверждения, используйте форму обратной связи на сайте)
- Официальный сайт: http://www․усзн31․рф (пунктирный домен) и https://usznkorocha․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан на официальном сайте предусмотрен Личный кабинет․ Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Скачать типовые формы и бланки;
- Оставить заявку на выезд специалиста (например, к дому для получения ТСР);
- Получить электронные справки и выписки․
Регистрация в личном кабинете производится по номеру телефона и паролю, подтверждённому СМС‑сообщением․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ЦСО работает приём граждан․ Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (47231) -‑54‑74;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте (при её появлении) или в режиме онлайн‑чата на сайте․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы центра
Внутренняя организация ЦСО построена по принципу «одного окна», однако для более точного распределения задач существуют специализированные отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения – консультирует по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформлению льготных карт․
- Отдел социальной помощи – выдаёт пособия, субсидии, оказывает материальную поддержку малоимущим семьям․
- Отдел реабилитации и технических средств реабилитации (ТСР) – управляет пунктом проката ТСР, помогает оформить выдачу колясок, ортезов, слуховых аппаратов․
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – обеспечивает доступ к услугам, проводит консультации по адаптации жилья․
- Отдел правовой помощи – предоставляет бесплатные юридические консультации, помогает в подготовке документов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – отвечает за работу сайта, личного кабинета и телефонных линий․
Руководство центра
На момент написания статьи руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления социальной защиты населения | Иванов Сергей Петрович | +7 (47231) -‑54‑74 |
| Заместитель начальника по работе с пожилыми людьми | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (47231) -‑54‑76 |
| Главный специалист отдела реабилитации | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (47231) -‑55‑01 |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте․
Мария Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю выдачу инвалидной коляски․ Пункт проката ТСР работает без очередей, а персонал всегда вежлив и готов помочь»․
Алексей Сидоров, 45 лет: «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления о субсидии․ Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором»․
Елена Кузнецова, 32 года: «Приём в понедельник был перенесён без предупреждения․ Советую обновлять информацию о графике в соцсетях»․
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Перейдите на https://usznkorocha․ru․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Введите номер мобильного телефона, нажмите «Получить код», введите полученный СМС‑код․
- После входа в систему выберите нужный сервис:
- «Подать заявление» – заполните форму и прикрепите сканы документов․
- «Записаться на приём» – укажите желаемую дату и время․
- «Техподдержка» – задайте вопрос специалисту․
- Сохраните номер заявки – по нему можно будет узнать статус в любой момент․
Схема проезда
Центр находится в центре города, рядом с площадью Васильева․ Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа․ Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, № 27 – остановка «Васильева» (5 м от здания)․
- Трамвайные линии № 3 – остановка «Площадь Васильева» (2 м от входа)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления соцзащиты (усзн31․рф)
- Интерактивный портал соцзащиты Корочанского района
- Государственный портал соцзащиты Белгородской области