Алькеевский муниципальный район – один из 43 районов Республики Татарстан. Центр социальной защиты населения (Центр «Забота») обеспечивает жителей района доступом к государственным социальным услугам‚ субсидиям‚ пособиям и консультациям.
Общая информация
- Полное название организации: Комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» Министерства труда‚ занятости и социальной защиты Республики Татарстан в Алькеевском муниципальном районе.
- Адрес: 422870‚ Республика Татарстан‚ Алькеевский район‚ с. Базарные Матаки‚ ул. Ленина‚ д. 9 (ранее указано ул. Крайнова‚ 56 – переезд в 2024 г.)
- Координаты на карте: 54.901202 N‚ 49.922614 E
- Режим работы: Понедельник‑Пятница‚ с 08:00 до 16:00 (перерыв – 12:00‑12:30). Выходные – официальные праздники РФ и Татарстана.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://uslugi.tatarstan.ru/ (раздел «Социальные услуги» → «Алькеевский район») |
| Горячая линия | 8 (84346) -‑31‑32 (круглосуточно‚ оператор принимает заявки и перенаправляет в нужный отдел) |
| Основные телефонные номера | • 21‑0‑48 (приёмные часы 08:00‑16:00) • 20‑0‑26 (служба поддержки) • +7 (434) -20‑88‑9 (служба «Забота» в с. Базарные Матаки) |
| Факс | +7 (84346) -‑31‑33 |
| Электронный адрес | info@zabota-alketatar.ru |
| Telegram‑канал | @zabota_alketatar – новости‚ изменения графика‚ ответы на часто задаваемые вопросы. |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения выписок рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале uslugi.tatarstan.ru:
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите раздел «Социальные услуги» → «Алькеевский район».
- В списке доступных услуг найдите нужную (социальная помощь‚ субсидия на ЖКУ‚ пособие по безработице и т.д.).
- Заполните форму‚ прикрепите скан‑копии документов и отправьте заявку.
- Через личный кабинет вы сможете увидеть дату назначения личного приёма‚ получить электронный ответ и скачать справки.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма – Пн‑Пт‚ 08:00‑16:00 (без перерыва в случае предварительной записи).
- Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 (84346) -‑31‑32;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- в офисе Центра «Забота» (ул. Ленина‚ 9) лично‚ заполнив бланк «Запись на приём».
- При себе необходимо иметь:
- паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- документы‚ подтверждающие право на получение конкретной услуги (например‚ справка о доходах‚ выписка из реестра недвижимости и т.п.).
Структура отдела социальной защиты
В рамках Центра «Забота» в Алькеевском районе работают несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | Пособия по временной нетрудоспособности‚ выплаты по уходу за ребёнком‚ социальные выплаты семьям с детьми. | 21‑0‑48 |
| Отдел материальной помощи | Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг‚ единовременная материальная помощь. | 20‑0‑26 |
| Отдел занятости населения | Помощь в поиске работы‚ программы переобучения‚ выплаты по безработице. | +7 (434) -20‑88‑9 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пенсионные выплаты‚ льготы для пенсионеров‚ консультации по пенсионному страхованию. | 8 (84346) -‑31‑32 |
| Отдел детского пособия | Ежемесячные выплаты семьям с детьми‚ пособия по беременности и родам. | 21‑0‑48 |
Руководство
Руководитель отдела социальной защиты – Хамитов Алмаз Идрисович. На его должность возложены контроль за выполнением государственных программ‚ распределение субсидий и взаимодействие с региональными органами.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (84346) -‑31‑32 (приёмные часы 09:00‑12:00‚ 13:30‑15:30)
- Э‑mail: almaz.hamitov@tatarstan.ru
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google‚ Яндекс)‚ центр «Забота» в Алькеевском районе имеет средний рейтинг 2‚3 из 5 (на основе 3 отзывов). Основные замечания граждан:
- Длительные сроки рассмотрения заявлений;
- Недостаточная информированность о наличии онлайн‑сервисов;
- Положительные отзывы о вежливости персонала и готовности помочь при личном обращении.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставить свой отзыв на официальных площадках Yandex.Карты или Google Maps.
Как подать заявление на социальную помощь
- Определите нужную услугу. На портале uslugi.tatarstan.ru в разделе «Социальные услуги» указаны перечни и условия получения.
- Соберите пакет документов. Обычно требуются:
- паспорт;
- СНИЛС;
- справка о доходах (2‑недельный доход‚ выписка из банка);
- документы‚ подтверждающие право собственности/аренду жилья (для субсидий ЖКУ);
- медицинские справки (при необходимости).
- Отправьте заявку онлайн. Через личный кабинет загрузите сканы и укажите желаемый способ получения (почта‚ электронный документ‚ личный приём).
- Ожидайте решения. Стандартный срок рассмотрения – 30 календарных дней. При необходимости уточнений вам позвонят или отправят сообщение в Telegram‑канал.
- Получите решение. При положительном решении вам будет выдана справка о предоставлении помощи‚ а средства перечислены на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг Республики Татарстан
- Telegram‑канал Центра «Забота»
- Карта района и схема проезда
- Электронная почта центра
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Социальная защита – это ваш законный право‚ а Центр «Забота» в Алькеевском районе готов помочь каждому жителю.