Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Комплексный центр социальной защиты населения города Сыктывкара» (также известный как ЦП ГУС СЗН или собес) — это ключевое учреждение, предоставляющее широкий спектр государственных услуг в сфере социальной поддержки жителей столицы республики. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о работе учреждения по адресу ул. Ленина, д. 50.

Описание учреждения

Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара осуществляет свою деятельность для обеспечения реализации прав граждан на социальную поддержку; Учреждение предоставляет услуги по назначению и выплате пособий, субсидий, компенсаций, оформлению льгот, а также оказывает адресную помощь социально незащищенным слоям населения. Здесь можно оформить статус многодетной семьи, получить сертификат на материнский капитал, оформить путевки в санатории и многое другое.

Контакты для обращений

• Юридический и фактический адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50
• Официальный сайт: socialsyktyvkar.rkomi.ru
• Группа ВКонтакте: Сообщество «Комплексный центр социальной защиты населения города Сыктывкара» (информация о новостях и изменениях в работе публикуется регулярно)

Номера телефонов и горячая линия

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работают следующие номера:

• Справочный телефон / Телефон записи: 7 (8212) -0-16-20
• Горячая линия: По вопросам предоставления мер социальной поддержки можно обращаться по единому справочному номеру учреждения, а также на региональную горячую линию Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде используется официальный email учреждения. Уточнить актуальный адрес электронной почты можно на официальном сайте socialsyktyvkar.rkomi.ru в разделе «Контакты» или по телефону справочной службы.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения центра на улице Ленина, 50, гражданам рекомендуется использовать:

1. Федеральный портал Госуслуг (ЕСИА): основной способ подачи электронных заявлений на назначение пособий и льгот.
2. Региональный портал Республики Коми: доступен через официальный сайт Министерства труда Республики Коми или портал socialsyktyvkar.rkomi.ru, где можно отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.

Личный прием граждан

Личный прием граждан специалистами центра осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону 7 (8212) -0-16-20 или через электронные сервисы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, подтверждающих право на получение социальной услуги.

График (режим) работы

Центр социальной защиты населения работает по следующему графику:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 17:30
• Пятница: с 09:00 до 16:30 (по предварительной записи)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуем уточнять информацию по телефону или в группе ВКонтакте перед визитом.

Отделы и структура

В здании по адресу ул. Ленина, 50 функционируют несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление социальной поддержки:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий: оформление единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий для малоимущих категорий граждан.
• Отдел льгот и компенсаций: предоставление мер соцподдержки ветеранам, инвалидам, труженикам тыла и другим льготникам.
• Отдел адресной социальной помощи: оказание поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Сектор по работе с обращениями граждан: прием, регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений.

Руководство

Оперативное управление ГБУ РК «Комплексный центр социальной защиты населения города Сыктывкара» осуществляет директор учреждения. Контакт с руководством для решения спорных и нестандартных ситуаций возможен через канцелярию или в часы личного приема руководителя (запись обязательна). Актуальная информация о ФИО руководителя всегда представлена на официальном сайте учреждения и на информационном стенде в холле.

Отзывы

На популярных сервисах (2ГИС, Zoon.ru и др.) учреждение имеет более 27 отзывов. Граждане отмечают удобство расположения здания в центре города (добраться можно пешком, на общественном транспорте или на машине). Среди положительных моментов выделяют профессионализм части сотрудников и возможность получения услуг через портал Госуслуг. В критических отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и сложность дозвона по телефону, что типично для большинства крупных социальных учреждений. Для комфортного визита настоятельно рекомендуется предварительно записываться по телефону.