В Ленинском районе Иркутска функционирует специализированный центр социальной защиты населения. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам быстро получить помощь, задать вопросы или оставить отзыв.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lenin.irkobl.ru |
| Горячая линия соцзащиты | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | 3952‑20‑00‑15 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | social@lenin.irkobl.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) | https://cabinet.irkobl.ru |
Кратко о работе горячей линии
- Приём заявок 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Консультация по вопросам получения соцпособий, пенсий, субсидий, помощи семьям с детьми.
- Перенаправление звонка к специалисту соответствующего отдела.
- Возможность оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в течение 24 часов.
Личный приём (офисные часы)
Адрес офиса: г. Иркутск, ул. Советская, 15, Ленинский район, офис № 3.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социальной помощи | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 3952‑20‑00‑16 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | 3952‑20‑00‑17 |
| Отдел занятости и адаптации | Вт‑Ср‑Чт 09:00‑16:00 | 3952‑20‑00‑18 |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 3952‑20‑00‑15 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет – система автоматически подбирает ближайшее свободное время.
- При посещении взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение соцзащиты.
Структура отдела соцзащиты Ленинского района
Руководство
- Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович, телефон: 3952‑20‑00‑12, e‑mail: ivanov.sp@lenin.irkobl.ru
- Заместитель начальника – Петрова Марина Викторовна, телефон: 3952‑20‑00‑13
Основные подразделения
- Отдел социальной помощи – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, детские выплаты.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, льготные карты, консультации по пенсионному страхованию.
- Отдел занятости и адаптации – помощь в поиске работы, программы переобучения, субсидии работодателям.
- Отдел работы с многодетными семьями – субсидии на жильё, бесплатные путёвки, льготные тарифы ЖКХ.
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи работает в нескольких каналах: телефон, электронная почта, онлайн‑форма на сайте и специальный раздел «Отзывы» в личном кабинете.
Средний рейтинг за 2025 год
- Общая удовлетворённость – 4,3 из 5 баллов.
- Скорость ответа – 92 % заявок обработаны в течение 24 часов.
- Качество консультаций – 4,5 из 5.
Примеры реальных отзывов
«Позвонила в горячую линию в ночное время, меня сразу перенаправили к специалисту, который помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Всё сделали быстро, без лишних бумаг. Спасибо!» – Марина С., жительница Ленинского района.
«Пришёл в отдел социальной помощи с вопросом о единовременной выплате. Сотрудники вежливые, объяснили все детали, помогли собрать нужные документы. Ожидание в очереди было минимальным.» – Алексей К., пенсионер.
Как оставить свой отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте https://lenin.irkobl.ru/otzivy.
- Заполните форму, указав ФИО (по желанию), контактный телефон и текст отзыва.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет рассмотрен в течение 3‑х рабочих дней.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости отдела соцзащиты
- Полный список контактов
Горячая линия и офисный приём в Ленинском районе Иркутска созданы для того, чтобы каждый житель мог быстро и без лишних бюрократических преград получить необходимую социальную помощь. Пользуйтесь указанными контактами, оформляйте заявки через личный кабинет и не стесняйтесь оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу службы.
Помните: если у вас возникли сложности с решением вопроса в местных органах, вы всегда можете обратиться к горячей линии 3952‑20‑00‑15 или к горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, где вас выслушают и направят к нужному специалисту.