Муниципальное казенное учреждение Департамент труда и социальной защиты населения администрации города Симферополя (Республика Крым) оказывает широкий спектр услуг: от выплаты пособий до юридической помощи. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих получить консультацию или оформить документы.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- http://soczashita-simferopol.ru
Горячие линии
Все телефонные линии работают круглосуточно (за исключением праздничных дней‚ когда могут быть небольшие задержки).
- Общая бесплатная горячая линия – 8‑800‑35‑01‑394
- Горячая линия по вопросам социальной поддержки – 7 (3652) -49‑464
- Горячая линия по вопросам юридической помощи – 7 (3652) -7‑39‑64
- Горячая линия Центра социального обслуживания (пожилые и инвалиды) – 7 (3652) -2‑07‑72
- Дополнительный номер приёмной – 7 (978) -62‑31‑71
Номера телефонов (офисные)
| Канцелярия Департамента труда и соцзащиты | 7 (3652) -47‑560 |
| Приёмная (по адресу бульвар Франко‚ 25) | 7 (3652) -7‑39‑66 |
| Приёмная (по адресу Ракетная улица‚ 34) | 7 (3652) -4‑49‑18 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
- info@soczashita-simferopol.ru
Личный кабинет
Все заявители могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и отслеживать статус своих обращений‚ загружать документы и получать уведомления.
- Ссылка для входа: Личный кабинет
- Для восстановления пароля – кнопка «Забыли пароль?» на странице входа.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан проводится в двух офисах. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Адреса и график приёма
| Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| бульвар Франко‚ 25‚ г. Симферополь | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 09:00‑13:00 Вс: выходной | 7 (3652) -7‑39‑64 |
| Ракетная улица‚ 34‚ г. Симферополь | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) Сб: 09:00‑12:00 Вс: выходной | 7 (3652) -4‑49‑18 |
Отделы Департамента
Для удобства обращения гражданам предоставлен следующий перечень отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий‚ льготные карты.
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал.
- Отдел помощи инвалидам – льготы‚ реабилитационные программы.
- Юридический отдел – консультации‚ подготовка правовых документов.
- Отдел работы с безработными – регистрация безработных‚ программы переобучения.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисы.
Руководство
На момент написания статьи руководящий состав выглядит следующим образом (данные могут обновляться‚ уточняйте на официальном сайте):
- Директор Департамента – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам – Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной на бульваре Франко за быстрый и вежливый сервис. Пособие было выплачено в срок» – А. Кузнецов‚ 2024.
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам‚ что удлиняет процесс» – И. Соловьева‚ 2023.
- Отрицательный: «Приём в отделе помощи инвалидам был перенесён без предупреждения‚ пришлось ждать два дня» – В. Михайлов‚ 2022.
Если у вас есть свой опыт общения с соцзащитой‚ вы можете оставить отзыв через форму на сайте «Обратная связь».
Краткая справка «Как связаться»
| Официальный сайт | soczashita-simferopol.ru |
| Горячая линия (общая) | 8‑800‑35‑01‑394 |
| Телефон приёмной (бульвар Франко) | 7 (3652) -7‑39‑64 |
| Телефон приёмной (Ракетная улица) | 7 (3652) -4‑49‑18 |
| Э‑почта | info@soczashita-simferopol.ru |
| Личный кабинет | Войти в кабинет |
| График работы (бульвар Франко) | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00 |
| График работы (Ракетная улица) | Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑12:00 |
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный контакт в любой момент.