Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН) — это ключевой исполнительный орган государственной власти столицы, отвечающий за реализацию социальной политики, оказание мер поддержки нуждающимся категориям граждан, организацию трудоустройства и обеспечение социальной защиты москвичей. В данной статье собрана актуальная и подробная контактная информация, реквизиты и сведения о структуре ведомства.
Описание
ДТСЗН города Москвы осуществляет координацию и контроль за работой подведомственных учреждений (включая территориальные отделы социальной защиты и центры занятости), а также напрямую разрабатывает и внедряет программы социальной помощи, поддержки семей с детьми, инвалидов и пожилых людей. В структуру Департамента входят многочисленные филиалы и службы, включая службу ранней помощи, центры социальной адаптации и отделы трудоустройства по районам города.
Контакты для обращений
Для обращения в Департамент используются следующие основные реквизиты и адреса:
- Полное наименование: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- ИНН: 7704253064
- ОГРН: 1037704003270
- ОКПО: 03171831
- Юридический и фактический адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Адрес для письменных обращений: Гороховский пер., д. 5
Официальный сайт
Основным источником официальной информации, новостей, а также порталом для получения государственных услуг в электронной форме является официальный сайт Департамента: dszn.ru (также доступен через портал Мэра и Правительства Москвы mos.ru).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, консультаций по мерам социальной поддержки и справочной информации работает Единая справочная служба Департамента:
- 8 (495) -70-44-44 — работает круглосуточно.
Номера телефонов
Помимо единой справочной службы, доступны следующие контактные телефоны:
- 7 (495) -23-10-20 — телефон приемной Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Электронный адрес
Для направления обращений в электронной форме (в т.ч. писем и запросов) используется официальный канал через портал mos.ru (раздел «Электронная приемная») или электронная почта подведомственных учреждений. Прямые email-адреса руководства запрашиваются, как правило, через официальный сайт.
Личный кабинет
Взаимодействие с Департаментом в электронном виде осуществляется через Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Для входа требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете граждане могут:
- Подавать заявления на получение социальных выплат и льгот.
- Оформлять статус малоимущей семьи, многодетной семьи или статус инвалида.
- Записываться на прием в отделения социальной защиты.
- Отслеживать статус рассмотрения своих обращений.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц Департамента. Прием осуществляется по предварительной записи.
- Адрес приемной для письменных обращений и личного приема: Гороховский пер., д. 5
- Прием руководством Департамента: осуществляеться по понедельникам с 15:00 до 18:00.
График приема
Приемная граждан Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы работает по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница, суббота, воскресенье: выходной
Примечание: График работы территориальных отделов и филиалов (например, службы ранней помощи на Ореховом бульваре или отдела трудоустройства на Святоозёрской улице) может отличаться, уточняйте информацию по телефонам справочной службы.
Отделы
В структуру ДТСЗН входит множество специализированных управлений и территориальных отделов. Среди ключевых подразделений:
- Управление социальной поддержки населения — отвечает за назначение и выплату пособий, субсидий и льгот.
- Управление семейной политики и поддержки детей — курирует вопросы поддержки материнства, детства и службу ранней помощи (расположена по адресу: Ореховый бульвар, д. 4).
- Отделы трудоустройства и занятости населения, районные филиалы (например, Новокосинский отдел трудоустройства по адресу: Святоозёрская улица, д. 12), помогающие в поиске работы.
- Управление делами и контрольное управление — обеспечивают внутреннюю работу ведомства и рассмотрение жалоб.
Руководство
Возглавляет Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы:
- Руководитель Департамента: Стружак Евгений Петрович;
Именно под его руководством реализуются ключевые социальные инициативы Правительства Москвы, а также ведется официальный Telegram-канал ведомства, где оперативно публикуются важные новости и изменения в законодательстве.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Департамента и его территориальных органов можно встретить на различных независимых площадках, таких как сервис 2ГИС, а также на профильных форумах и в социальных сетях Правительства Москвы. В отзывах часто отмечается удобство получения услуг в электронном виде через портал mos.ru, однако, как и в любом крупном ведомстве с огромным потоком обращений, иногда встречаються жалобы на длительное время ожидания ответа на письменные запросы или очереди при личном посещении районных отделений. Департамент регулярно работает над улучшением качества обслуживания, о чем свидетельствует развитие каналов цифровой обратной связи и круглосуточная работа горячей линии.