Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, арест имущества и другие принудительные меры. Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу или уточнить детали дела, важно знать, какие каналы связи доступны. В этой статье мы собрали полную справочную информацию о центральном телефоне ФССП, а также о всех остальных способах обращения: официальном сайте, горячей линии, электронных адресах, личном кабинете, графиках приёма и отзывах граждан.
Официальный сайт ФССП России
Главный портал службы – www.fssp.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- База данных по исполнительным производствам;
- Инструкции для должников и взыскателей;
- Справочную информацию о региональных управлениях;
- Раздел «Обратная связь» и форму подачи жалоб онлайн.
Горячая линия и центральный телефон ФССП
Для быстрых вопросов, касающихся работы службы, действует единый федеральный номер телефонного обслуживания:
8 (800) -03‑00‑00 – бесплатный для звонков из любой точки России.
Если звонок поступает в часы регламентных работ, система может вывести сообщение о временной недоступности. В таком случае рекомендуется перезвонить позже или воспользоваться альтернативными телефонами (см. ниже).
Дополнительные телефонные номера
- (495) -20‑6539 – приёмная ФССП России, г. Москва.
- (495) -20‑6400 – справочная служба.
- (495) -20‑6537 – техническая поддержка.
- (495) -49‑41‑40 – отдел по работе с гражданами в г. Москва (Чермянский проезд, д. 7, офис 2221).
- (499) -09‑50‑79 – телефонный приём в Московском управлении ФССП.
Электронные контакты
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail адреса:
- info@fssp.gov.ru – общие вопросы.
- presscenter@fssp.gov.ru – запросы СМИ.
- cafssprus@fssp.gov.ru – служба корпоративных обращений.
Все письма должны содержать:
- Полные ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер исполнительного производства (если имеется);
- Краткое описание вопроса или жалобы.
Личный кабинет на портале ФССП
С помощью личного кабинета можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Подавать заявления онлайн;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Для регистрации понадобится ИНН, СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги или электронную подпись.
Личный приём (приёмная) и график работы
Адрес центрального офиса ФССП России:
107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1
| Отдел | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Главное управление (директор) | (495) -20‑6539 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами | (495) -49‑41‑40 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел юридической информации | (495) -20‑6400 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Приём заявлений в личный приём осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно по телефону (495) -20‑6539 или через форму «Записаться на приём» на сайте.
Руководство ФССП России
- Дмитрий Аристов – Главный судебный пристав Российской Федерации (директор ФССП России).
- Заместитель директора – Ф.И.О. (по актуальной информации на сайте).
- Контактный телефон директора: (495) -20‑6539 (приёмная).
Отделы ФССП по Москве и другим регионам
Для жителей Москвы и Московской области доступны следующие территориальные управления:
- Управление ФССП России по городу Москве – ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1.
- Управление ФССП России по Московской области – Чермянский проезд, д. 7, офис 2221.
- Контактные телефоны и графики указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан о работе центрального телефона ФССП
Сбор отзывов проводится на независимых площадках (например, otzovik.com, yell.ru) и в разделе «Обратная связь» на официальном портале. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы – оперативный ответ в течение 5‑10 минут, вежливый оператор, возможность получить разъяснения без посещения офиса.
- Критика – иногда длительные ожидания в часы пик, отсутствие возможности решить сложные юридические вопросы по телефону.
- Рекомендации – пользоваться онлайн‑чатом на сайте и личным кабинетом для ускорения процесса.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос был обработан быстро, следуйте простой чек‑листу:
- Укажите полные ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Приведите номер исполнительного производства (если есть).
- Кратко сформулируйте суть вопроса (жалоба, запрос информации, уточнение сроков).
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Укажите предпочтительный способ ответа: телефон, e‑mail или через личный кабинет.
Контактный центр ФССП России – важный инструмент для граждан, юридических лиц и представителей СМИ. Основной номер 8 (800) -03‑00‑00 работает круглосуточно и бесплатно, а дополнительные телефоны, e‑mail и личный кабинет позволяют решить большинство вопросов без личного визита. Помните о необходимости подготовить все реквизиты и документы – это ускорит процесс и повысит шансы получить положительный ответ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Сотрудники ФССП обязаны предоставить полную и достоверную информацию в рамках действующего законодательства.
Дата актуализации: 5 июня 2026 г.