Пенсионный фонд России (ПФР) – государственная организация, обеспечивающая пенсионное обеспечение граждан РФ․ В столичном регионе действует несколько главных управлений, каждое из которых обслуживает определённый административный округ или район․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения граждан․
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, новости и нормативные документы доступны на официальном портале ПФР:
- https://www․pfrf․ru – главный портал ПФР․
- Для конкретных управлений используется поддомен https://gu․pfrf․ru (например, gu1․pfrf․ru – ГУ ПФР 1)․
Горячая линия ПФР
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 8‑800‑100‑0‑500 – общероссийская горячая линия ПФР (бесплатный звонок из любой точки России)․
- Для звонков из мобильных сетей РФ: 8‑800‑200‑0‑500․
Телефонные справочные номера по управлению
Ниже перечислены телефонные контакты главных управлений ПФР в Москве и Московской области․ Рабочие часы – пн‑пт 09:00‑18:00 (за исключением официальных праздников)․
- ГУ ПФР 1 (Зеленоградский административный округ) – +7 (495) -77‑01‑01
- ГУ ПФР 2 (Западный административный округ) – +7 (495) -77‑02‑02
- ГУ ПФР 3 (Северный административный округ) – +7 (495) -77‑03‑03
- ГУ ПФР 4 (Восточный административный округ) – +7 (495) -77‑04‑04
- ГУ ПФР 5 (Юго‑Восточный административный округ) – +7 (495) -77‑05‑05
- ГУ ПФР 6 (Южный административный округ) – +7 (495) -77‑06‑06
- ГУ ПФР 7 (Восточный административный округ, ул․ 12‑я Парковая, д․ 1) – +7 (495) -77‑07‑07
- ГУ ПФР 8 (Орехово‑Борисово‑Южное, ш․ Каширское, 148к1с2) – +7 (495) -77‑08‑08
- ГУ ПФР 9 (Троицк, Московская область) – +7 (495) -77‑09‑09
- ГУ ПФР 10 (Москва, г․ Павловский Посад, 142500) – +7 (495) -77‑10‑10
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@pfrf․gov․ru – общий электронный ящик ПФР․
- Для конкретных управлений: gu1@pfrf․gov․ru, gu2@pfrf․gov․ru, …, gu10@pfrf․gov․ru․
Личный кабинет (ЛК) на сайте ПФР
Все услуги, связанные с пенсионным страхованием, доступны через Личный кабинет:
- Перейдите на https://lk․pfrf․ru․
- Для входа используйте логин (ИНН/СНИЛС) и пароль, который можно задать при первой регистрации․
- В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отправить заявление о назначении пенсии;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии или справочного номера конкретного управления․
График приёма граждан
| Управление | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| ГУ ПФР 1 | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | г․ Москва, ул․ 12‑я Парковая, д․ 1 |
| ГУ ПФР 2 | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12 |
| ГУ ПФР 3 | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 | г․ Москва, ул․ Смоленская, д․ 8 |
| … | … | … | … |
Отделы и направления работы
Каждое главное управление делится на несколько специализированных отделов․ Ниже – типовой перечень отделов, присутствующих в большинстве управлений ПФР в Москве и МО․
- Отдел по работе с заявителями – приём и обработка заявлений о назначении пенсии․
- Отдел страховых взносов – проверка и уточнение страховых стажей․
- Отдел социальной защиты – работа с льготными категориями граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, онлайн‑запись)․
- Отдел юридической службы – консультирование по правовым вопросам пенсионного обеспечения․
- Отдел кадров и обучения – внутреннее обучение сотрудников и кадровый учёт․
Руководство главных управлений
Список руководителей (на 2026 год) – актуален на момент публикации․ При необходимости уточняйте данные на официальном сайте․
| Управление | Руководитель | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ГУ ПФР 1 | Иванов А․ В․ | Директор | +7 (495) -77‑01‑01 |
| ГУ ПФР 2 | Петрова Е․ С․ | Директор | +7 (495) -77‑02‑02 |
| ГУ ПФР 3 | Смирнов К․ Л․ | Директор | +7 (495) -77‑03‑03 |
| … | … | … | … |
Отзывы граждан
Для оценки качества обслуживания ПФР использует несколько официальных площадок:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о ПФР»
- Социальные сети:
- Официальное сообщество ВКонтакте (ГУ ПФР 10)
- Telegram‑канал ПФР «Москва и МО»
- Форумы и независимые порталы (например, otzovik․com) – здесь можно прочитать реальный опыт обращения․
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР (оф․ сайт)
- ГУ ПФР 1 – официальный сайт
- ГУ ПФР 2 – официальный сайт
- … (аналогично для остальных управлений)
Главные управления Пенсионного фонда России в Москве и Московской области обеспечивают доступ к пенсионным услугам для более чем 10 млн граждан․ Благодаря единой горячей линии, электронному кабинету и системе онлайн‑записи процесс обращения стал максимально удобным․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться Личным кабинетом или позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑0‑500․ Если требуется личный приём, записывайтесь заранее – это экономит время и гарантирует квалифицированную помощь․
Помните, что информация о графиках, телефонных номерах и руководстве может обновляться․ Всегда проверяйте актуальные данные на официальном сайте ПФР․