Важно отметить‚ что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим Управление ПФР в г․ Салават‚ как самостоятельное юридическое лицо‚ было ликвидировано 24 июня 2021 года (ИНН 0266015608‚ ОГРН 1020201997221‚ последний руководитель — Сугак Тарас Александрович)․ Теперь все пенсионные и социальные услуги в городе Салават оказывает Отделение Социального фонда РФ по Республике Башкортостан (клиентская служба в г․ Салават)․
В данной статье собрана актуальная информация о способах связи с фондом‚ графике работы‚ структуре и отзывах․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в городе Салават осуществляет обслуживание населения по вопросам:
- Назначения и перерасчета пенсий (страховых‚ накопительных‚ социальных)․
- Оформления материнского капитала и других социальных выплат․
- Выдачи сертификатов и справок о состоянии индивидуального лицевого счета․
- Приема документов на пособия по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам (в рамках объединения с ФСС)․
- Консультирования по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Региональное отделение по Республике Башкортостан: 02․rsf․sfr․gov․ru
Горячая линия
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:
8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
Номера телефонов
Согласно актуальным данным‚ прямые местные номера телефонов клиентской службы в г․ Салават в открытых источниках не представлены (отмечено как недействующие)․ Рекомендуется использовать единый номер горячей линии СФР или обращаться через онлайн-сервисы․
Электронный адрес
Исторический email упраздненного Управления ПФР: 002-upf61@002․pfr․ru․ На данный момент для электронных обращений граждан рекомендуется использовать форму на официальном сайте СФР или портал Госуслуг․
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных услуг и Личный кабинет гражданина на сайте СФР․ Вход в системы осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
- Личный кабинет на сайте СФР: es․pfrf․ru (функционал постепенно интегрируется в Госуслуги)․
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (разделы «Пенсия‚ пособия и льготы»‚ «Социальное страхование»)․
Через личный кабинет можно заказать справки‚ подать заявления на назначение пенсии или выплат‚ записаться на прием и отслеживать статус своих обращений․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на улице Карла Маркса․
Адрес
Республика Башкортостан‚ г․ Салават‚ ул․ Карла Маркса‚ д․ 10А․
График работы клиентской службы
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
*График приема руководства может отличаться‚ уточняйте время личного приема начальника отделения по телефону горячей линии или на сайте․
Отделы и структура
В связи с реорганизацией и объединением ПФР и ФСС‚ внутренняя структура клиентской службы в г․ Салават была пересмотрена․ Сейчас функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, ведает страховыми и социальными пенсиями․
- Отдел социальных выплат — материнский капитал‚ детские пособия‚ компенсации․
- Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов‚ подтверждение стажа․
- Отдел страхового обеспечения — оплата больничных листов‚ путевок на санаторно-курортное лечение (функции бывшего ФСС)․
Руководство
На момент ликвидации самостоятельного Управления ПФР в г․ Салават должность руководителя занимал Сугак Тарас Александрович․ На сегодняшний день клиентская служба в Салавате является территориальным подразделением Отделения СФР по Республике Башкортостан․ Управление региональным отделением осуществляет Управляющий‚ назначаемый на уровне республики․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Салавате носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер:
- Положительные стороны: вежливые сотрудники на горячей линии федерального уровня‚ удобство получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг без необходимости личного визита․
- Отрицательные стороны: длительное ожидание в очередях в клиентской службе на ул․ Карла Маркса‚ особенно в предпраздничные дни и в начале месяца․ Также отмечаются сложности с дозвоном на местные городские номера (по причине их неактуальности после реорганизации)․
Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется оформлять предварительную запись на прием через портал Госуслуг․