ФИО: Иванов Сергей Петрович
Дата назначения: 12 мая 2023 г.
Образование: высшее экономическое, Костромской государственный университет, факультет финансов и кредита.
Опыт работы: более 20 лет в системе социального обеспечения, в т.ч. 8 лет – заместитель директора ПФР России.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pfrkostroma;ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8332) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@pfrkostroma.ru
- Личный кабинет на сайте: https://pfrkostroma.ru/lk
Личный приём директора
Для получения консультации непосредственно от директора необходимо записаться заранее.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | по телефону +7 (8332) -5‑44‑33 или через онлайн‑запись |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | по телефону +7 (8332) -5‑44‑33 или через онлайн‑запись |
Запись на приём принимается за 3 рабочих дня. При невозможности присутствовать в назначенный срок, запись необходимо отменить, иначе будет наложен штраф за неявку.
Отделы Пенсионного фонда Костромы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, соц‑пособий.
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда.
- Отдел финансового контроля – аудит и контроль расходов.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑44‑33 (приёмная) |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8332) -5‑44‑34 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8332) -5‑44‑35 |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8332) -5‑44‑36 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет;
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери трудоспособности. Спасибо за профессионализм сотрудников» – Марина К., 62 года.
- «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис» – Дмитрий Л., 45 лет.
- Критические:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, хотелось бы увеличить количество окон» – Ольга С., 58 лет.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения единовременной выплаты. Требуется более подробная инструкция» – Игорь В., 70 лет.
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу. Например, с января 2025 года введена система SMS‑уведомлений о статусе заявки.
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужный сервис: «Пенсия по старости», «Единовременная выплата», «Пенсия по инвалидности» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и др.).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и в SMS.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех отделов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Пенсионный фонд Костромы стремится обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами.