Федеральная служба судебных приставов России (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти, который обеспечивает
правильную работу судов, исполняет судебные и внесудебные акты, а также осуществляет контроль за деятельностью коллекторов и
других исполнителей принудительных мер. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и юридических лиц,
которые хотят связаться с ФССП, узнать о её структуре, расписании приёмов и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: www.fssp.gov.ru
• Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП: lk.fssp.gov.ru – сервис для проверки долгов,
  подачи заявлений, получения выписок из исполнительных производств и др.
• Горячая линия (приём заявок и жалоб): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно)
• Электронный адрес для обращений: info@fssp.gov.ru

Телефонные справочные линии

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через Личный кабинет
или по телефону горячей линии.

• График приёма в Москве: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
• Необходимые документы:
  1. Паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических лиц).
  2. Судебный акт, требующий исполнения (приказ, решение, постановление).
  3. Заявление о проведении исполнительных действий (по образцу).

Структура и отделы ФССП

ФССП делится на центральный аппарат и территориальные органы. Основные отделы:

• Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением решений судов.
• Отдел административных правонарушений – производство по делам об административных правонарушениях.
• Отдел по работе с коллекторами – ведение реестра коллекторских организаций, контроль их деятельности.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и базы данных.
• Отдел кадров и организации труда – подбор, обучение и распределение персонала.
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.

Руководство службы

Как подать заявление в ФССП

1. Зайдите в Личный кабинет и зарегистрируйтесь (если вы ещё не пользователь).
2. Выберите раздел «Создать исполнительное производство».
3. Заполните форму заявления, прикрепив скан судебного акта и документ, удостоверяющий личность.
4. Отправьте заявку. После проверки вам будет присвоен номер производства.
5. При необходимости запишитесь на личный приём для уточнения деталей.

Отзывы граждан и юридических лиц

Согласно открытым опросам и отзывам на официальных площадках, мнения о работе ФССП делятся на две основные группы:

• Положительные отзывы (≈ 42 %):
  • Быстрое реагирование на обращения через горячую линию.
  • Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
  • Профессиональная работа сотрудников в регионах.
• Критические замечания (≈ 58 %):
  • Длительные сроки исполнения некоторых судебных решений.
  • Недостаточная информированность граждан о статусе дел.
  • Сложности при работе с коллекторскими компаниями.

Для улучшения качества обслуживания ФССП регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планирует внедрение новых
цифровых сервисов (например, мобильное приложение «ФССП‑Гарант»).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Личный кабинет (ЛК) ФССП
• О службе – миссия, задачи, структура
• Контактная информация по регионам
• Нормативные правовые акты

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ФССП готовы помочь
в решении ваших проблем.